O Windows 10 não inicia - o que você pode fazer?

O que fazer se o Windows 10 estiver tendo problemas para iniciar

Microsoft Windows 10 não inicia

Se o computador não ligar, o choque é grande. Normalmente, o primeiro pensamento é: dispositivo quebrado, nova aquisição necessária. No entanto, nem sempre é esse o caso, porque muitas vezes são as pequenas coisas que impedem o PC de inicializar.

O Windows 10 não inicia: sem ruídos e tela preta

Se nada acontecer no seu PC após ligá-lo e a tela também continuar preta, é provável que haja um problema com a fonte de alimentação. Para verificar isso, você pode trabalhar através dos seguintes pontos ou pode seguir as instruções nesta página:

1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao PC. Se você tiver um segundo cabo, substitua-o para garantir que não esteja danificado.

2. Além disso, olhando para a caixa de fusíveis, certifique-se de que a energia está vindo do soquete. A melhor coisa a fazer é ligar brevemente outro dispositivo à tomada e certificar-se de que funciona.

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Na parte de trás de cada PC mais recente, geralmente há um pequeno botão extra para ligar e desligar. Verifique se está definido como "On".

Se você verificou o cabo e o soquete, provavelmente há um problema com a fonte de alimentação. Nesse caso, adquira uma nova fonte de alimentação adequada. Você pode encontrar um desses em todas as lojas de eletrônicos bem abastecidas.

A tela mostra as informações do BIOS na inicialização

Também pode acontecer que o computador não inicialize e algo ainda seja exibido na tela. Principalmente, trata-se de informações do BIOS. Se for esse o caso, o problema provavelmente é causado por configurações incorretas do BIOS.

Verifique a exatidão das configurações do BIOS

1. Remova todos os dispositivos periféricos externos (por exemplo, pen drives ou discos rígidos externos). Agora tente novamente para iniciar o computador.

2. Se o problema persistir, inicie o BIOS com a combinação de teclas apropriada (geralmente a tecla Delete ou F).

3. Em seguida, mude para o menu "Boot" e procure as configurações para a sequência de boot. Se não encontrar o que procura, procure também os menus "Avançado" e "Configurações avançadas".

4. Agora observe a sequência de inicialização atualmente definida e verifique se o disco rígido no qual o Windiws 10 está instalado está especificado.

Nota sobre HDD e SSD

Se o disco rígido desejado não for exibido, ele não está conectado corretamente à placa-mãe ou o cabo de alimentação está com defeito. Neste caso, abra o PC e verifique as conexões do disco rígido.

Com um disco rígido, você também pode ouvir um som de inicialização quando ele é inicializado. Se você tiver um disco rígido HDD que não faz nenhum ruído ao inicializar, provavelmente ele está quebrado.

Um disco rígido SSD geralmente não emite nenhum ruído ao inicializar.

Se o disco rígido for exibido corretamente no BIOS, você pode movê-lo para fins de teste para que fique no topo da seqüência de inicialização. Agora verifique novamente se o computador inicializa. Se o problema persistir, a melhor solução é reinicializar o BIOS.

Emite um bipe ao ligar o computador

Se o seu PC não inicializar, mas emitir bipes ao inicializar, o hardware está com defeito na maioria dos casos. Se os usuários ouvirem com mais atenção, eles perceberão, pelos diferentes comprimentos dos bipes, que um código específico está envolvido. Cada código tem um significado específico e revela qual parte do hardware está com defeito.

Depois de identificar o componente de hardware com defeito, você pode verificar suas conexões, removê-lo e instalar imediatamente um novo. Na maioria dos casos, a CPU, a placa gráfica ou a RAM são responsáveis pelo erro.

O computador desliga automaticamente

Às vezes, tudo funciona bem, mas de repente o PC desliga sozinho. Normalmente, este é um problema térmico. Em outras palavras: o dispositivo está simplesmente esquentando demais. Muitas vezes, esse problema ocorre após uma atualização e é causado pelo Windows usando apenas os drivers gerais. Como resultado, pode acontecer que dados gráficos complexos (como para um jogo ou vídeo) tenham que ser calculados por software. Isso leva ao superaquecimento. O problema também pode ser simplesmente causado por ventilação empoeirada / suja.

O computador irá reiniciar sozinho

Uma reinicialização espontânea do sistema tem efeitos colaterais irritantes. Na maioria das vezes, as últimas alterações feitas nos arquivos abertos também desaparecerão. O motivo do reinício é, na maioria dos casos, um erro STOP. No painel de controle, é especificado por padrão que o Windows deve ser reiniciado se tal erro ocorrer.

O computador não desliga

Desligar não é um problema, mas o computador não desliga? Nesse caso, um programa ou serviço provavelmente travará antes que o sinal de desligamento seja alcançado ou o comando necessário para desligar seja bloqueado. Se o grampo (Ctrl + Alt + Ent) para chamar o Gerenciador de Tarefas não funcionar, há muitos indícios de que seu sistema foi infectado por malware.

Muitas vezes, a tela de logoff do Windows também está causando problemas ao desligar. Nesse caso, a solução pode ser alterar a configuração ao fazer login e logout.

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O Windows inclui seu próprio assistente de solução de problemas. Com sua ajuda, você pode resolver problemas de inicialização e desligamento, por exemplo.

O Windows 10 não inicia: nenhum bipe

Se o seu PC Microsoft não inicializar apesar da fonte de alimentação suficiente, mas não exibir nenhuma informação do BIOS e não emitir nenhum outro som, a placa-mãe (também: placa-mãe) provavelmente está com defeito.

Neste caso, desparafuse o PC com Windows e verifique se há cabos soltos ou semelhantes. Se não encontrar o que procura, é aconselhável mostrar o PC a um especialista. Provavelmente, eles o aconselharão a comprar uma nova placa-mãe.

Tipo de problema	Possível causa
sem ruído, a tela fica preta	sem fonte de alimentação
A tela exibe informações do BIOS	configurações de BIOS erradas
Bips na inicialização	hardware defeituoso
sem bipes na inicialização	placa-mãe com defeito

Análise de erros com Windows 10

Se você tem o Windows 10 instalado e funcionando, mas ainda encontra pequenos problemas, as opções de inicialização avançadas podem ser úteis. Graças a eles, é possível rastrear drivers defeituosos que impedem o Windows de iniciar normalmente. Apenas alguns cliques são necessários para acessar o menu de inicialização desejado. A propósito, os drivers defeituosos também podem ser os culpados pelo fato de CDs e DVDs de dados não serem reproduzidos. O que sempre vale a pena é dar uma olhada no log do sistema. Isso pode ser examinado com a ajuda do visualizador de eventos. E com um pouco de prática, você pode avaliar facilmente o log do sistema.

O chamado visualizador de eventos de bootlog também é útil neste caso. Esse arquivo de log é criado automaticamente sempre que você inicia o modo de segurança e fornece informações sobre quais erros do sistema do Windows ocorreram e a que horas. Informações valiosas sobre solução de problemas também podem ser encontradas nas informações do sistema.

Se você acabou de realizar uma atualização do BIOS e de repente receber uma mensagem de erro criptografada sobre um erro de checksum do CMOS, redefinir a configuração do BIOS para as configurações originais de fábrica geralmente ajuda.

Um erro particularmente temido afeta apenas os usuários de um notebook. Se o dispositivo solicitar uma senha de HDD de um momento para o outro, há um incêndio no telhado. Nesse caso quase sempre há defeito no disco rígido ou em seu controle eletrônico.