Esses programas fornecem acesso remoto ao computador
Amigos ajudam uns aos outros. Por exemplo, se surgirem problemas com o PC ou se você precisar ajudar a configurar o sistema. Você não precisa estar disponível no local para suporte. Enquanto isso, você pode se sentar em frente ao computador em casa. Windows, Linux e macOS possuem as funções necessárias para controle remoto a bordo. Isso torna mais fácil controlar remotamente um PC que está longe. Os administradores não podem viver sem esta ferramenta. Independentemente de ser servidor ou cliente: ele não precisa comparecer ao local para suporte e manutenção dos PCs do funcionário. Descubra quais ferramentas você pode usar para controlar um PC remotamente, quais configurações são necessárias e quais as vantagens que traz.
Acesso remoto e manutenção remota: os melhores programas gratuitos em resumo
O software de manutenção remota está disponível para quase todos os sistemas operacionais e diferentes dispositivos. Além dos PCs, você pode fazer a manutenção remota de um smartphone ou tablet por meio de um aplicativo. Uma das ferramentas mais populares é o Teamviewer. Com a opção de controle remoto integrada em Windows, Linux e macOS, você pode acessar a área de trabalho de um computador remoto. Também é possível instalar programas no PC remoto. Reunimos uma seleção de aplicativos recomendados para você aqui:
| Ferramentas de manutenção remota | preço | Sistemas Operacionais Suportados | Informações e recursos especiais |
| Anydesk |
Gratuito para usuários privados Para empresas a partir de 8,49 euros por mês | Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Chrome OS, Raspberry Pi | Anydesk é adequado para manutenção remota e ajuda remota. O fabricante se concentra na configuração simples e no gerenciamento intuitivo dos clientes por meio do catálogo de endereços. A instalação não é necessária. Após o download, basta clicar no arquivo .exe. Um ID é gerado automaticamente, que você insere em "Outra estação de trabalho" para controlar um computador remoto. Anydesk não usa o protocolo RDP comum para se conectar a outro PC, mas usa uma solução própria. Uma porta no firewall, ou você não precisa compartilhá-lo em seu roteador para que o acesso remoto funcione. |
| TeamViewer |
Gratuito para usuários privados Para empresas a partir de 27,90 euros por mês | Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS, Raspberry Pi | Gratuito para uso privado, o TeamViewer é uma maneira fácil de controlar remotamente um PC pela rede. Você precisa do ID do usuário para se conectar ao computador que irá configurar ou manter através da Internet. O TemViewer também possibilita despertar um PC do modo de hibernação ou reiniciá-lo. Mesa de estacionamento se você instalar software no PC remoto que requer uma reinicialização. Para se proteger contra manipulação, o usuário pode proteger as configurações com uma senha. |
| UltraVNC |
Gratuito (código aberto GPLv2 +) | janelas | O UltraVNC sobrevive com poucos recursos e, pela sua complexidade e funcionalidade, é mais voltado para técnicos e administradores. A conexão a um PC cliente é estabelecida usando o protocolo VNC. O UltraVNC é baseado no princípio clássico de cliente e host. A parte do servidor da ferramenta é instalada no PC remoto. O computador remoto é acessado por meio do UltraVNC Viewer. |
| Sharemouse |
Versão gratuita gratuita (quando usado em até dois computadores) Versão completa a partir de 49,95 euros | Windows, macOS, iOS | ShareMouse é um programa com o qual você pode controlar vários computadores em uma rede local com um mouse. Não é possível conectar a um PC remoto. O ShareMouse é adequado para você se você deseja trabalhar com um mouse em um PC Windows e Apple Mac ao mesmo tempo. A versão paga permite que arquivos e documentos sejam movidos de um computador para outro usando arrastar e soltar. |
Se você preferir o protocolo VNC (Virtual Network Computing) em vez do Remote Desktop Protocol (RDP), o RealVNC é uma alternativa cobrável ao UltraVNC. A configuração do RealVNC é semelhante à do UltraVNC. Aqui, também, um servidor VNC deve ser instalado no PC do usuário. Para acessar o PC remoto, o administrador insere seu endereço IP no visualizador RealVNC gratuito. Devido às amplas opções de configuração, o RealVNC é voltado para usuários experientes e também é adequado para uso em grandes empresas.
Gorjeta: Além da função remota embutida no Linux, muitas distribuições também oferecem a opção de usar ferramentas como Reemina. Se você sente falta de um programa do Windows amado no Linux, como o Microsoft Office, também vale a pena dar uma olhada no Rdesktop. Isso trará a tela do Windows para o seu computador Linux. Ele usa RDP, então primeiro você deve ativar a Área de Trabalho Remota do Windows nas configurações do sistema.
Controle remoto do seu PC: Como instalar e usar o TeamViewer em um PC com Windows 10
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Baixe o TeamViewer atual em https://www.teamviewer.com/de/download/windows/.
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Durante a instalação, decida pela “instalação padrão” e clique em “Concordo - continuar”. Na janela seguinte, clique em "Sim" para confirmar que o TeamViewer tem permissão para fazer alterações em seu sistema.
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Após concluir a instalação, confirme se você está usando o TeamViewer para fins privados e clique em "Concluir".
Observação: O TeamViewer também deve estar instalado e ativo no PC que você está acessando. Os computadores dos participantes devem estar conectados à Internet via cabo LAN ou WLAN. Certifique-se de que o "controle remoto" esteja ativado.
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Na janela TeamViewer, você pode ver sua ID inalterável e a senha associada, que muda a cada sessão.
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Peça ao seu homólogo o ID e a palavra-passe e introduza-os no campo "ID do parceiro". Clique em “Conectar”.
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Na janela seguinte, insira a senha do outro PC e clique em “Login” para estabelecer a conexão.
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Dependendo da velocidade da Internet, pode demorar um pouco antes de você ver a área de trabalho do computador remoto na tela.
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Agora você pode operar a área de trabalho de sua contraparte com o ponteiro do mouse. Como se você estivesse sentado na frente dela. As entradas do teclado também funcionam como o teclado do seu PC. Agora você pode continuar escrevendo em um documento do outro lado e enviá-lo para a impressora do usuário.
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Observação: Dependendo do desempenho do PC conectado e da largura de banda da conexão com a Internet, pode haver pequenos atrasos no ponteiro do mouse.
Gorjeta: A barra de ferramentas na área superior da janela do TeamViewer oferece outras opções para comunicação e troca de dados. Clique em "Arquivos e Extras" e abaixo em "Abrir transferência de dados" se desejar transferir fotos, documentos ou outros dados.
Perguntas frequentes
Qual é o termo controle remoto?
Controle remoto ou em alemão: Controle remoto significa que você assume o controle do PC de um amigo, mesmo que esteja sentado longe do seu próprio computador. Dependendo das configurações do programa, você pode fazer todas as configurações neste PC via Teamviewer ou Anydesk.
Para que pode ser usado o controle remoto?
Por meio de uma conexão de área de trabalho remota, você pode se conectar ao computador de um amigo, corrigir erros do sistema ou instalar um novo software. Você também pode ajudar um PC novato a se livrar do malware. Não se preocupe: você não precisa se preocupar com a infecção do seu computador.
O que você deve observar com o controle remoto?
Se você usar uma ferramenta como Teamviewer ou UltraVNC para uma conexão de área de trabalho remota, a respectiva ferramenta deve ser instalada em ambos os computadores. Se você usar uma conexão RDP, como a conexão de área de trabalho remota integrada no Windows, pode ser necessário configurar o encaminhamento de porta em seu roteador. A porta padrão é 3389 (TCP e UDP)
Qual é a diferença entre controle remoto e manutenção remota?
Uma distinção básica é feita entre operação remota ativa e passiva. Nesse caso, ativo significa que você pode acessar e operar diretamente as funções do PC remoto usando o mouse e o teclado. No caso de manutenção remota, o administrador geralmente não tem controle ativo sobre o PC remoto. No entanto, ele recebe informações sobre o status e o desempenho do computador e pode fornecer assistência via chat.
