Você pode usar o programa Scanpst.exe para reparar uma caixa de entrada danificada no Outlook.
O Outlook vem com uma ferramenta chamada Scanpst.exe que pode ser usada para reparar a pasta pessoal se ela estiver danificada e o Outlook não iniciar mais. A pasta pessoal é salva em um arquivo com a extensão .PST.
Onde você pode encontrar o programa de reparo depende da sua versão do Outlook. Para o Outlook 2003 e versões anteriores, você pode encontrá-lo aqui:
C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ System \ Mapi \ 1031
ou aqui:
C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Para Outlook 2007, você pode encontrá-lo aqui:
C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office12
Proceda da seguinte forma para reparar:
1. Abra a respectiva pasta no Windows Explorer e clique duas vezes em "Scanpst.exe".
2. Agora use o botão "Procurar" para selecionar o arquivo PST que deve ser reparado.
No Windows XP, geralmente você pode encontrar o arquivo aqui:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
No Windows Vista, o arquivo geralmente pode ser encontrado aqui:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Em seguida, clique em “Iniciar”.
4. Se forem encontrados erros durante a verificação, ative a opção “Criar uma cópia de backup do arquivo verificado antes do reparo” e especifique onde a cópia de backup deve ser salva. Só então clique em "Reparar".
5. Assim que a caixa de entrada for reparada, reinicie o Outlook.
