Aqueles que oferecem versões de teste também estão convencidos de seu produto
Ontem eu falei sobre o truque de marketing que a Microsoft usou no início dos anos 1990 para persuadir muitos usuários do líder de mercado Lotus 1-2-3 a mudar para o Excel: uma garantia de devolução do dinheiro.
Os clientes podiam esperar pela próxima versão do 1-2-3 e retornar ao Excel se não estivessem satisfeitos.
É claro que essas ações só funcionam se o produto realmente falar por si e for capaz de convencer os usuários. Foi o que aconteceu com o Excel.
Como está hoje? O Excel ainda é tão convincente hoje quanto era há 20 anos?
Na minha opinião, sim. Muitos veteranos do Excel consideram a versão atual 2007 irracional. Na verdade, na maioria das áreas, é possível, com um pouco de boa vontade, se acostumar rapidamente.
E, de fato, ainda hoje existe a possibilidade de testar o Excel gratuitamente antes que os usuários tomem uma decisão. Muitos novos computadores são fornecidos com a versão de texto do Office. E uma versão de teste é a versão avançada da garantia de devolução do dinheiro.
