Se a exclusão não for mais possível no Outlook Express, crie o arquivo "Deleted Objects.dbx" novamente.
Pergunta: Tenho um problema com meu Outlook Express. Se eu selecionar um e-mail e pressionar a tecla DELETE ou usar o comando "Excluir", o e-mail ainda permanecerá na caixa de entrada. Posso pressionar DELETE quantas vezes quiser - o e-mail não será excluído. Até agora, isso também era possível - o que há de errado?
Responder: O arquivo "Deleted Objects.dbx" provavelmente está com defeito. Se você excluir este arquivo do disco rígido, o Outlook Express irá criá-lo automaticamente na próxima vez que for iniciado - e então a exclusão deve funcionar novamente.
Para fazer isso, proceda da seguinte forma:
1. No Outlook Express, acesse o comando "Ferramentas, Opções" e clique no botão "Pasta de armazenamento" na guia "Manutenção".
2. Destaque todo o caminho da pasta: É melhor clicar no campo com o nome da pasta e pressionar a tecla HOME para mover o cursor para o início do campo. Em seguida, mantenha pressionada a tecla SHIFT e pressione a tecla END. Em seguida, pressione Ctrl + C para copiar o nome da pasta.
3. Feche todas as caixas de diálogo e também o Outlook Express.
4. Acesse o comando "Iniciar, Executar" ou pressione a tecla WINDOWS e R ao mesmo tempo.
5. Cole o nome da pasta com CTRL + V e pressione Enter.
6. A pasta agora é exibida no Windows Explorer. Aqui você seleciona o arquivo "Deleted Objects.dbx" e o apaga. Caso não consiga visualizar o arquivo, abra o comando "Ferramentas, Opções, Exibir" no Explorer e ative a opção "Arquivos e pastas ocultos: Mostrar todos os arquivos e pastas".
7. Reinicie o Outlook Express. Agora você pode excluir e-mails novamente.
