Vídeo Chat: Com essas ferramentas você pode ter um chat virtual

O chat de vídeo é possível com essas ferramentas

Ver e falar um com o outro, embora não estejam na mesma sala? Graças ao chat de vídeo (também chat de vídeo), isso é facilmente possível. O provedor de chat de vídeo mais conhecido é o Skype, mas os concorrentes Microsoft Teams, Zoom e Slack também prevaleceram. Claro que também é possível conversar por vídeo com um smartphone. O Whatsapp integrou essa função em seu aplicativo de comunicação e o aplicativo FaceTime da Apple, que vem pré-instalado em todos os aparelhos iOS, também oferece suporte para videotelefonia.

No entanto, os chats de vídeo também apresentam algumas armadilhas. Afinal, uma série de fatores devem se unir para garantir uma comunicação sem problemas, sem uma imagem trêmula ou uma voz instável.

O que é um chat de vídeo?

Um chat de vídeo é uma forma de conversa na internet que não funciona via texto, mas via transmissão de imagens e fala. Em contraste com uma chamada telefônica, um vídeo é adicionado para que as pessoas que ligam possam se ver. Isso aumenta o toque pessoal da comunicação e dá a uma chamada telefônica uma certa proximidade graças à experiência audiovisual. O chat de vídeo é, portanto, também chamado de videochamada ou videotelefonia, por se tratar de uma chamada telefônica com função de vídeo integrada.

Um chat de vídeo pode ser realizado entre duas pessoas ou entre várias pessoas. Dependendo da ferramenta escolhida, um número infinito de pessoas pode até participar de uma ligação telefônica.

Vídeo chat: como é o processo?

Para bater papo com alguém por vídeo, você precisa escolher um aplicativo e fazer o download. Os programas populares de chat de vídeo incluem:

• Skype
• Microsoft Teams
• ampliação
• Google Meet
• Folga
• Jitsi
• Tox
• Festa em casa

Os chats de vídeo podem ser usados tanto em privado, para falar com amigos ou família ao telefone, ou em um ambiente profissional. Tanto ligações telefônicas com parceiros de negócios ou colegas quanto entrevistas de emprego podem ser realizadas por meio de videotelefonia. Eles podem substituir e complementar reuniões presenciais e e-mails.

Depois de abrir o programa de chat por vídeo, outros usuários podem ser procurados e adicionados. Se alguém com quem está fazendo uma ligação não tiver o mesmo programa instalado, pode ser convidado para a videochamada por meio de um link, dependendo da ferramenta, e participar pelo navegador ou baixar a ferramenta.

Para ligar para a outra pessoa, você só precisa ter sua própria câmera e microfone ligados e uma conexão estável com a Internet. O chat de vídeo pode então ser iniciado com um clique em “Ligar” e geralmente ainda é possível escolher se a câmera deve ser ligada ou desligada.

Quais são as funções de um chat de vídeo?

Em um chat de vídeo, existem diferentes funções, dependendo do software usado.

• Ligue e desligue a câmera
• Ligue e desligue o microfone
• Compartilhe sua própria tela para mostrar algo para outros participantes no chat de vídeo
• Envie mensagens de texto
• Trabalho simultâneo em arquivos (por exemplo, com o Microsoft Teams)
• Enviar arquivos
• Compartilhar compromissos
• Compartilhe notas
• Jogue (por exemplo, por meio de aplicativos como Houseparty)

A videotelefonia tem essas vantagens?

A vantagem de um chat de vídeo não é apenas a experiência de comunicação mais pessoal. Dependendo do programa selecionado, são as muitas funções adicionais que constituem um chat de vídeo. Compartilhar e editar arquivos é particularmente útil em um contexto profissional, por exemplo, para pessoas que trabalham em casa.

Você não precisa ir ao escritório para discutir coisas ou fazer apresentações com seus colegas ou superiores. As reuniões também podem ocorrer por meio de videoconferência, na qual todos os participantes podem discar e nas quais apresentações em PowerPoint, tabelas do Excel, gráficos ou até mesmo toda a área de trabalho podem ser compartilhados.

Além disso, muitos programas de bate-papo com vídeo podem ser usados para compartilhar arquivos grandes demais para serem enviados por e-mail, por exemplo. Uma abreviatura prática pode ser usada via Skype ou Teams para que arquivos grandes não tenham que ser carregados por meio de uma ferramenta de compartilhamento de arquivos para torná-los disponíveis.

Alternativas do Skype: estes são 5 programas para bate-papo por vídeo

Microsoft Teams

O Microsoft Teams é particularmente popular em um contexto profissional. Desde 2022-2023, a ferramenta faz parte do Microsoft Office 365 em vez do Skype for Business.As equipes podem ser usadas para realizar videoconferências e discussões com até 300 participantes. Outras vantagens são:

• Videochamada HD
• Compartilhamento de tela
• Uma programação vinculada ao calendário do Outlook
• Notebooks compartilhados
• Repositórios de arquivos com acesso para outros
• Trabalhando juntos em documentos
• Conversar

O Microsoft Teams está disponível em 40 idiomas e é totalmente gratuito. Basta inserir um endereço de e-mail para se registrar e começar a usar o programa. As equipes podem ser usadas no PC e no smartphone. Se você tiver uma conta do Office 365 Business Premium, poderá até conduzir seus bate-papos com vídeo com um número ilimitado de participantes.

ampliação

Zoom é uma alternativa popular de chat de vídeo para Teams e Skype. Esta ferramenta também possui muitas funções práticas que facilitam a comunicação virtual:

• Videoconferências com até 1.000 participantes (dependendo da tarifa)
• Até 49 vídeos podem ser exibidos simultaneamente em uma tela
• Compartilhamento de tela - guias individuais ou a tela inteira podem ser compartilhadas
• Conecte seu smartphone e mostre algo nele
• O conteúdo pode ser compartilhado e anotado diretamente durante uma videochamada
• As videoconferências podem ser gravadas
• As transcrições das palavras faladas podem ser criadas para poder trabalhar com essas transcrições posteriormente
• Vídeo HD
• Áudio HD
• Envio de mensagens de texto (os bate-papos são armazenados por até 10 anos)
• Conecte seu smartphone e mostre algo nele

O Zoom também pode ser conectado a um software de calendário comum: Exchange, Google Calendar e Office 365.

Jitsi

Apenas um navegador da web é necessário para usar o Jitsi. Isso deve suportar a tecnologia de transmissão WebRTC, que geralmente é feita por todos os novos navegadores, com exceção do Internet Explorer. Videochamadas com Jitsi também são possíveis através do aplicativo Android ou iOS. Não é necessário registro ou instalação para uso.

As funções do Jitsi são muito semelhantes às do Zoom ou das equipes. Você pode compartilhar sua própria tela e bater papo. A edição de documentos também pode ser feita pelo Jitsi, assim como a gravação de videoconferências. Outras funções do Jitsi são estas:

• Não apenas a imagem na sua tela, mas também o som do seu laptop pode ser compartilhado. Por exemplo, você pode assistir a um vídeo do YouTube juntos. Mas tenha cuidado: os usuários do Windows podem transferir o som de todo o sistema, enquanto o Mac e o Linux apenas transferem o áudio para guias individuais.
• O moderador pode silenciar outros participantes da conferência.
• Em contraste com o Zoom, os chats de vídeo com Jitsi são completamente criptografados.
• O acesso aos bate-papos pode ser protegido por senha.
• Você também pode discar para uma conferência por telefone.
• Uma conferência pode ser transmitida ao vivo no YouTube.

Google Meet

Junto com o bate-papo do Google, o Google Meet substitui o antigo Google Hangouts. O Hangouts era um serviço de mensagens instantâneas e videoconferência do Google. O Google Meet é semelhante em sua função a outros programas de videoconferência, como Microsoft Teams ou Zoom. Desde maio de 2022-2023, os usuários podem usar o Google Meet gratuitamente e realizar chats de vídeo com as seguintes funções:

• 16 participantes podem participar de uma chamada com foto e até 100 participantes sem foto.
• As videoconferências não são possíveis apenas através do PC, mas também através do navegador e aplicativos Android e iOS.
• Graças a um número de discagem, você também pode participar de conferências por telefone.
• Link para o Google Agenda
• Divida a tela para apresentar documentos, apresentações ou planilhas
• As chamadas entre todos os usuários são criptografadas
• Com inteligência artificial, as chamadas podem ser legendadas em tempo real - ideal para usuários com deficiência auditiva

Você deve ter uma conta do Google para usar o Google Meet.

Festa em casa

Houseparty é um aplicativo para chats de vídeo em grupos ou para dois e é particularmente adequado para uso privado. Em contraste com Teams, Zoom ou Jitsi, Houseparty não permite que você edite documentos juntos ou grave conferências. Em vez disso, Houseparty é divertido e descontraído para conversar com vários amigos ou familiares.

Para usar o Houseparty, uma conta deve ser criada. Isso pode ser vinculado ao Snapchat, se desejado. Você pode então abrir uma sala virtual e convidar até sete outros participantes. A especialidade do Houseparty é que o app também pode ser usado para brincar juntos. Vários minijogos, como um questionário em que todos os participantes fazem um quebra-cabeça na tela e as respostas são comparadas. O aplicativo é, portanto, adequado não apenas para entretenimento, mas também para uma noite de jogo virtual.

Para usar o Houseparty com segurança, no entanto, você deve observar algumas regras:

• As salas devem ser fechadas com o símbolo de cadeado assim que todos os participantes de um chat de vídeo estiverem presentes, para evitar que outras pessoas simplesmente se conectem. Se outras pessoas ainda quiserem entrar, elas têm que fazer um pedido, que pode ser confirmado ou rejeitado.
• Cuidado com as compras no aplicativo! Eles são oferecidos em conexão com os minijogos, para os quais extensões podem ser adquiridas mediante o pagamento de uma taxa.
• Na função "Ghosting", você pode definir se deseja que outras pessoas vejam que você está usando o aplicativo ou não. Vá para "Gerenciar Notificação" para definir que ninguém tem permissão para ver que você acabou de fazer o login no Houseparty.
• Se não quiser que pessoas que não estão em sua lista de amigos entrem em contato com você, você pode bloqueá-los ou denunciá-los.
• Desative tudo, exceto "Câmera e microfone" nas configurações de privacidade para a segurança máxima que o aplicativo pode oferecer.
• Ative o "Modo Privado" para criar um bloqueio para uma nova sala de bate-papo virtual.

Infelizmente, o Houseparty coleta muitos dados e os transmite para o Facebook, entre outras coisas. Também existe a opção de todos os usuários filmarem a tela e transferi-la para outros mensageiros sem informar aos participantes do chat de vídeo. Esses são dois pontos negativos claros do Houseparty. No entanto, se você deseja usar o aplicativo apenas para bate-papos inofensivos e ajustar as configurações de privacidade tanto quanto possível, o uso não deve ser um problema.

Outra observação importante: Todas as cinco alternativas de Skype listadas podem ser usadas gratuitamente em suas funções básicas!

WhatsApp e FaceTime: videochamada descomplicada com um clique

Um chat de vídeo também pode ser realizado de forma particularmente fácil com o WhatsApp do FaceTime. O FaceTime vem pré-instalado em todos os dispositivos Apple e a maioria dos usuários tem WhatsApp em seus smartphones. As chamadas do WhatsApp também podem ser feitas no PC.

Uma chamada de vídeo pode ser iniciada com um clique, sem instalar programas adicionais ou enviar convites. Após discar para a outra pessoa, ela verá que se trata de uma chamada de vídeo e, assim que aceitar a chamada, sua câmera também será ativada.

Essas ligações são um pouco mais difíceis com várias pessoas, por isso são melhores para a comunicação entre duas pessoas. Mas se, por exemplo, já existe um grupo de WhatsApp com várias pessoas, todos esses participantes podem ser chamados ao mesmo tempo e participar de uma conversa. No máximo quatro pessoas podem participar de uma conversa.

Tanto o WhatsApp quanto o FaceTime possuem criptografia ponta a ponta, de forma que o conteúdo de uma conversa só fica entre os usuários e não é lido.

Outros programas que valem a pena dar uma olhada

Dependendo de suas necessidades, existem programas muito diferentes para videoconferência. Para as escolas, por exemplo, existe a opção de fazer upload de horários e planos de substituição e realizar pesquisas via LeoApp. Se você deseja realizar chamadas em conferência sem baixar software e sem um complicado processo de registro, pode fazê-lo através do Talkyoo. Uma sala de teleconferência também pode ser configurada via Portunity, que os usuários podem acessar através de um número de telefone fixo.

Esses requisitos devem ser atendidos para um bom bate-papo por vídeo

• Conexão de internet rápida e estável
• Equipamento de áudio e webcam de alta qualidade ou uma boa câmera de smartphone (hardware moderno, como um fone de ouvido, não precisa mais ser instalado com drivers extras, mas pode simplesmente ser conectado e usado diretamente)
• Regras claras, como permitir que outras pessoas falem, sempre se dirigindo a outros participantes pelo nome diretamente para evitar confusão durante teleconferências maiores e verbalizando gestos e expressões faciais, já que podem ser virtualmente mal interpretados.

Fontes de interferência durante chamadas de vídeo: como evitar ruídos incômodos

O ruído é uma ocorrência comum em videoconferências. Na maioria das vezes, é uma questão de feedback. O feedback ocorre quando um som é captado por um microfone, reproduzido diretamente por um alto-falante e, em seguida, captado novamente pelo mesmo microfone. Isso cria um ciclo acústico que continua a amplificar o som.

Quanto mais próximos o alto-falante e o microfone estão um do outro, pior fica. O ciclo de feedback pode ser executado centenas de vezes em uma fração de segundo e levar a tons de assobio altos e desconfortáveis.

Existem várias maneiras de evitar feedback:

1. A solução mais segura são os fones de ouvido. O som dos fones de ouvido só penetra em seus ouvidos e nem chega ao microfone. O ciclo acústico é interrompido, não pode haver feedback.

2. Você também pode remediar isso com microfones especiais e a disposição de microfone e alto-falantes. No entanto, isso geralmente consome muito tempo para videoconferências.

3. A solução mais fácil: Verifique as configurações do software que você está usando para hospedar sua videoconferência. A maioria dos programas atuais tem filtros integrados que evitam o feedback de forma relativamente confiável. Procure por palavras-chave como "atenuando o eco", "removendo a reverberação" ou semelhantes.

   Importante: Todos os participantes devem ativar este filtro para que realmente não haja mais ruídos de fundo!

4. Também seria ideal se cada participante silenciasse seu microfone e só o ativasse quando quiserem dizer algo. Com o Jitsi, por exemplo, isso é fácil de fazer com a barra de espaço.

6 dicas para um bate-papo por vídeo tranquilo

1. Teste a imagem e o som antes do bate-papo por vídeo. Os programas de bate-papo comuns oferecem essa opção quando você disca. Desta forma, você evita dificuldades técnicas no início da conversa, mas pode ir direto ao essencial. Você também pode exibir a imagem de sua webcam sem entrar em um programa de bate-papo com vídeo. Isso funciona selecionando a webcam no diretório de arquivo em “Computador”.
2. Arquivos grandes ou vídeos não devem ser baixados ao mesmo tempo durante um chat de vídeo. Isso consome muita largura de banda e pode levar a interrupções na transmissão de vídeo e áudio no chat de vídeo.
3. Se a transmissão for irregular, alguns programas de chat por vídeo podem reduzir a qualidade do vídeo com apenas alguns cliques. Isso usa menos largura de banda, o que pode melhorar a qualidade geral do bate-papo.
4. Se a sua conexão com a Internet é geralmente bastante lenta, desconecte outros dispositivos da WLAN para que o máximo possível de largura de banda permaneça para as suas chamadas de vídeo.
5. Esteja em um ambiente silencioso e é melhor usar um fone de ouvido para ingressar na videoconferência. Isso reduz os ruídos externos irritantes e sua voz é transmitida mais diretamente do que quando você fala no microfone do laptop.
6. Dependendo do programa, um navegador é mais compatível que o outro. Por exemplo, embora o Jitsi funcione particularmente bem com o Google Chrome, o Firefox geralmente tem problemas com som e imagem. Se não funcionar assim com um navegador, pode fazer sentido selecionar-se brevemente na conversa e discar novamente com outro navegador.

Mais duas dicas para ajudar a garantir uma ótima experiência de bate-papo por vídeo:

1. Levante um pouco o laptop ou configure sua câmera de forma que você possa olhar diretamente para ele ou mesmo ligeiramente de cima. A perspectiva de baixo geralmente não é muito lisonjeira.
2. Cuide do seu plano de fundo. Especialmente quando se trata de videoconferência de negócios, você não deve se sentar na frente de sua cama desarrumada ou na frente de uma montanha de pia na cozinha.Escolha um ambiente limpo e neutro, como seu escritório, ou sente-se em frente a uma parede simples.

Conclusão: um chat de vídeo pode ser mais do que apenas uma conversa

Muitos dos programas de chat de vídeo oferecem mais do que apenas chat de vídeo. Ao editar documentos em conjunto e compartilhar documentos ou sua própria tela, programas como Teams ou Zoom tornam-se ferramentas multimídia que revolucionam o trabalho. Afinal, não é mais necessário que as pessoas estejam em uma sala para acompanhar uma apresentação. Houseparty, WhatsApp ou FaceTime também oferecem muitas opções descomplicadas para chats de vídeo privados com extensões práticas, como os minijogos no Houseparty. Bons pré-requisitos técnicos, regras claras de comunicação e um ambiente silencioso são decisivos para uma boa experiência de vídeo chat.