Como lidar com os e-mails que o Outlook moveu para a pasta Spam.
Assim que você ativa o filtro de spam, o Outlook move automaticamente os e-mails recebidos que são considerados spam para a pasta "Lixo Eletrônico". A experiência mostra que de vez em quando um e-mail que não é spam vai parar nesta pasta. Portanto, verifique regularmente quais e-mails estão na pasta Lixo Eletrônico.
Se o Outlook acidentalmente classificou um e-mail importante como spam:
1. Clique com o botão direito do mouse no e-mail e execute o comando "Lixo Eletrônico".
2. Em seguida, clique em “Desmarcar Lixo Eletrônico”.
3. Na caixa de diálogo que aparece agora, você pode especificar que o endereço do remetente deve ser incluído na lista de remetentes confiáveis. Na prática, é irrelevante ativar ou não a opção “As mensagens para os seguintes endereços são sempre confiáveis”.
4. Feche a caixa de diálogo com "OK" - o Outlook agora moverá o e-mail de volta para a caixa de entrada.
Depois de colocar todos os e-mails com spam incorreto de volta em sua caixa de entrada, selecione o restante das mensagens na pasta Lixo Eletrônico com CTRL + A e exclua-as.
