Como resolver problemas de driver
Os problemas do dispositivo geralmente são causados por drivers com defeito ou desatualizados. Portanto, a primeira abordagem para solucionar problemas seria atualizar o driver do dispositivo.
Muitos dispositivos geralmente funcionam sem uma instalação explícita de um driver, mas nem sempre funcionam corretamente. Alguns serviços do dispositivo só podem ser iniciados corretamente com o driver apropriado. Nesse caso, verifique se nenhum driver ou o driver errado foi realmente instalado. Como identificar e corrigir problemas com os drivers do Windows 10
Como verificar se o driver errado foi instalado
Para fazer isso, proceda da seguinte forma:
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Vá para o menu iniciar ou campo de pesquisa na bandeja do sistema e digite "Gerenciador de Dispositivos". Clique em "Gerenciador de Dispositivos".
Você também pode pressionar a tecla Windows + tecla X e clicar em Gerenciador de dispositivos. -
Selecione o dispositivo que tem um ponto de exclamação amarelo. Este aviso significa que nenhum driver ou um driver com defeito está instalado para este dispositivo.
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Clique no sinal e por fim em "Atualizar Driver". O driver apropriado e mais atualizado é pesquisado e você pode instalá-lo.
Mudar para o driver anterior
Os problemas do driver também podem ser resolvidos por uma reinstalação completa. Para fazer isso, você deve primeiro desinstalar o driver atual. As instruções podem ser encontradas na seção "Como faço para instalar / desinstalar um driver?" Acima. A vantagem: quando o PC é reiniciado, os dispositivos são reinicializados e, se necessário. drivers necessários instalados novamente.
Se o driver recém-instalado ou atualizado causar problemas, você também pode voltar para a versão anterior do driver:
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Vá para o menu iniciar ou campo de pesquisa na bandeja do sistema e digite "Gerenciador de Dispositivos". Clique em "Gerenciador de Dispositivos".
Você também pode pressionar a tecla Windows + tecla X e clicar em Gerenciador de dispositivos. -
Selecione o dispositivo apropriado para o qual deseja alterar a versão do driver.
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Clique com o botão direito no dispositivo. O menu de contexto é aberto. Agora clique em "Propriedades".
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Nas propriedades, selecione a guia "Driver", clique no botão "Driver anterior" e siga as instruções.
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