Como remover e-mails classificados erroneamente como spam da pasta Lixo Eletrônico do Outlook.
O filtro de spam do Outlook é bastante preciso, mas de vez em quando os e-mails realmente desejados acabam na pasta de lixo eletrônico. Portanto, é aconselhável consultar esta pasta regularmente - de preferência diariamente. Em seguida, você pode enviar os malfeitores (os chamados "falsos positivos") de volta para sua caixa de entrada.
Se você encontrar um arquivo perdido na pasta Lixo Eletrônico do Outlook, terá várias opções:
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Você arrasta o e-mail com o mouse para a pasta à qual o e-mail pertence: ou para a caixa de entrada ou imediatamente para uma pasta específica do cliente ou do projeto.
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Clique com o botão direito do mouse no e-mail, chame o comando “Mover para pasta” e selecione a pasta desejada.
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Você clica no e-mail com o botão direito do mouse e acessa o comando “Lixo Eletrônico” e depois “Desmarcar Lixo Eletrônico”. Aparece uma caixa de diálogo na qual você especifica que o remetente deve ser adicionado à lista de destinatários seguros - isso significa que os e-mails desse endereço não são mais considerados spam. Importante: Ative a 2ª opção na caixa de diálogo - "As mensagens para os seguintes endereços são sempre confiáveis" - em nenhum caso uma.
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Você clica no e-mail, abre o menu "Ações" e seleciona "Lixo eletrônico" e depois "Desmarcar lixo eletrônico". Em seguida, adicione o remetente à lista de remetentes confiáveis.
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No Outlook 2010, selecione o e-mail. Em seguida, clique na guia “Iniciar” no grupo “Excluir” no ícone “Lixo Eletrônico” e invoque o comando “Sem Lixo Eletrônico”.
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A maneira mais rápida é usar o atalho de teclado fácil de lembrar CTRL + ALT + J.