Infelizmente, esses erros, os chamados “falsos positivos” (e-mails incorretamente interpretados como spam), não podem ser descartados. É por isso que você deve adquirir o hábito de verificar regularmente a pasta Lixo Eletrônico do Outlook.
Desmarcar Lixo Eletrônico
Se você encontrar um arquivo perdido na pasta Lixo Eletrônico do Outlook, terá várias opções:
- Você arrasta o e-mail com o mouse para a pasta à qual pertence o e-mail - na caixa de entrada ou em uma pasta específica do cliente ou do projeto.
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail, execute o comando MOVE TO FOLDER e selecione a pasta desejada.
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail e chame o comando JUNK-E-MAIL e DESMARK JUNK-E-MAIL.
- Você clica no e-mail, abre o menu ACTION e chama JUNK-E-MAIL e DESMARCA JUNK-E-MAIL.
- No Outlook 2010, selecione o e-mail. Em seguida, clique na guia START no grupo DELETE no ícone JUNK-E-MAIL e invoque o comando NO JUNK-E-MAIL.
- A maneira mais rápida é usar o atalho de teclado fácil de lembrar CTRL + ALT + J.
Um sinal acústico para correspondência recebida
Se você trabalha com Outlok, pode configurar um sinal acústico para avisar que novos e-mails chegaram. O sinal acústico é uma opção útil se, por exemplo, você não está sempre em sua mesa ou simplesmente não liga o Outlook em intervalos regulares deseja verificar sua caixa de entrada.
Faça o seguinte no Outlook até a versão 2007:
- Chame o comando TOOLS >> OPTIONS.
- Na guia CONFIGURAÇÕES, clique em OPÇÕES DE E-MAIL e em OPÇÕES DE E-MAIL AVANÇADAS.
- Aqui você ativa a opção PLAY SOUND.
- Feche as caixas de diálogo.
No Outlook 2010, faça o seguinte:
- Abra a guia ARQUIVO e clique em OPÇÕES.
- Na guia E-MAIL, role para baixo até a seção RECEBENDO MENSAGENS.
- Lá você liga PLAY SOUND e fecha a caixa de diálogo. Ligue PLAY SOUND se quiser ouvir um sinal acústico ao receber e-mails.
