Incluindo instruções passo a passo e perguntas frequentes!
O Windows parou de funcionar após a instalação das atualizações, o driver da placa gráfica está enviando um fax ou você não consegue mais ouvir nenhum som? Se ocorrerem erros de sistema, driver ou inicialização em seu PC, nem tudo será perdido. Tal como acontece com as versões anteriores do Windows, também existem opções para o Windows 10 para reparar ou reiniciar o sistema. Em alguns casos, quando pequenas intervenções não são bem-sucedidas, apenas um retorno radical às configurações de fábrica ajudará.
O Windows ou um programa está causando o problema?
O Windows não tem que ser o culpado quando surgem problemas. Também é possível que um programa no PC seja responsável pelos problemas e, por exemplo, B. atrapalha o início. Por esse motivo, deve-se primeiro determinar se o próprio sistema ou outro programa é o responsável. Para descobrir, você deve iniciar o Windows 10 "de forma limpa", i. H. sem programas.
Para fazer isso, desative o seguinte no Gerenciador de Tarefas:
- O início automático de todos os programas
- Serviços que não são da Microsoft
- Todos os programas no planejamento de tarefas
Se o sistema funciona e foi iniciado com sucesso, você pode ter certeza de que não é o sistema. Então, é uma boa ideia examinar os programas e repará-los, se necessário. Se você ainda tiver problemas ou não iniciar com êxito, use os métodos da próxima seção para solucionar o problema.
Execute atualizações do Windows
Um dos primeiros métodos usados quando o sistema operacional não funciona bem é realizar atualizações, ou seja, para atualizar o sistema. Em muitos casos, é possível reparar o sistema simplesmente instalando atualizações. Para fazer isso, você deve proceder da seguinte forma no Windows 10:
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Abra o menu iniciar clicando no símbolo do Windows na bandeja do sistema. Selecione "Configurações" e eles serão abertos.
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Para acessar a função de atualização, clique em "Atualizar e Segurança" e, em seguida, abra "Windows Update" no lado esquerdo.
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Inicie o processo de pesquisa clicando no botão "Verificar atualizações". As atualizações serão instaladas automaticamente.
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Depois de instalar as atualizações principais, pode ser necessário reiniciar. O sistema indicará isso para você.
Se o Windows não fizer mais atualizações de forma independente, há várias maneiras de fazer esse automatismo funcionar novamente.
Execute o solucionador de problemas do Windows
Se a instalação das atualizações não trouxer nenhuma melhoria, a próxima etapa é executar a solução de problemas no Windows, especialmente se houver alguma suposição sobre o que pode ter causado o problema. Existem problemas de solução de problemas nas configurações do Windows que podem ser realizados para certas categorias.
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Abra o menu iniciar clicando no símbolo do Windows na bandeja do sistema. Selecione "Configurações".
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Depois que a janela abrir, clique em "Solucionar problemas" à esquerda.
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Agora você pode executar o solucionador de problemas aqui. O Windows 10 oferece várias opções aqui para poder executar um assistente de solução de problemas para diferentes categorias. Selecione uma categoria na lista e clique em Executar solucionador de problemas.
Reparar arquivos de sistema defeituosos
Um sistema operacional salva um grande número de arquivos de sistema para poder garantir um funcionamento suave. Pode acontecer que um desses arquivos de sistema contenha erros, e. B. porque foi adulterado ou excluído. Nesse caso, será útil fazer a varredura do sistema e, se necessário, reparar os arquivos do sistema. Há também o Verificador de arquivos do sistema do Windows para reparos do sistema.
Clique no menu iniciar (símbolo do Windows) na bandeja do sistema e execute o prompt de comando (CMD) como administrador. Para fazer isso, digite "cmd" na busca, clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e depois em "Executar como administrador".
Agora digite o seguinte comando "sfc / scannow" na linha de comando e pressione a tecla Enter. O sistema agora é verificado e todos os erros que ocorrem são corrigidos automaticamente pelo Windows.
Reinicie o PC.
Se o Verificador de arquivos do sistema do Windows não for bem-sucedido, tente outra ferramenta. Há também a ferramenta de software DISM (Deployment Image Servicing and Management), que, como o Verificador de arquivos do sistema, pode ser iniciada e gerenciada por meio do CMD. O DISM funciona com uma imagem do Windows (imagem do sistema) comparando o sistema atual com o da imagem e corrigindo erros, se necessário. Você mesmo pode gerar essa imagem sem muito esforço. Uma versão mais longa do guia está disponível para instruções mais detalhadas.
Como usar o DISM
E para usar o DISM, siga estas etapas:
Clique no menu iniciar (símbolo do Windows) na bandeja do sistema e execute o prompt de comando (CMD) como administrador. Para fazer isso, digite "cmd" na busca, clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e depois em "Executar como administrador".
Digite o seguinte comando "dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth" na linha de comando e pressione a tecla Enter. O status da instalação agora é verificado ou verificado.
Para ser capaz de reconhecer erros, a imagem do Windows (a imagem do sistema) deve agora ser verificada. Para fazer isso, digite o seguinte comando “dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth” na linha de comando e pressione a tecla Enter.
Se forem detectados erros, isso será indicado no CMD. Para que os erros sejam corrigidos, você deve inserir o comando "dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" na linha de comando e pressionar a tecla Enter. Isso iniciará o processo de reparo.
Após a conclusão do processo, reinicie o PC.
Restauração do sistema no Windows 10
No caso de erros do sistema ou devido à instalação de drivers ou outro software, pode ser útil usar a Restauração do sistema no Windows 10 para reparos do sistema. Ao fazer isso, o sistema é redefinido para um determinado ponto de restauração. O Windows sempre cria esses pontos de restauração automática e regularmente.
Para obter a Restauração do Sistema no Windows 10, faça o seguinte:
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Clique no menu iniciar (símbolo do Windows) na bandeja do sistema ou na barra de pesquisa e digite "Painel de Controle". Na lista de resultados da pesquisa, clique em Painel de controle.
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Agora vá em "Sistema e Segurança" e depois em "Sistema".
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Clique em “Proteção do Computador” na barra lateral esquerda. uma janela está se abrindo.
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Nesta janela, na guia “Proteção do computador”, você pode clicar no botão “Restauração do sistema” e ir para um ponto de restauração do Windows 10 mais antigo.
Outra variante muito promissora é iniciar o Windows com a última configuração de trabalho conhecida. Se o sistema operacional não puder mais ser inicializado no modo normal, também é possível acessar a configuração mencionada no modo de segurança.
A restauração do sistema em si não é imutável. Você pode configurar o processo de acordo com seus requisitos no registro.
Atualize o Windows 10
A atualização local para Windows 10
Uma atualização local só pode ser usada durante as operações em andamento. Os backups criados automaticamente pelo Windows são usados para isso. Um CD de instalação, arquivo ISO ou outro meio de instalação também é necessário para isso. A atualização local também pode ser usada para atualizar para uma versão superior do Windows (atualização de função). Aqui, você precisaria de um arquivo ISO da versão mais recente do Windows para poder realizar a atualização local.
A grande vantagem da atualização local é que nenhum programa ou aplicativo precisa ser reinstalado após a conclusão da atualização. A atualização do Implace repara apenas o próprio sistema, para que os arquivos de programas, aplicativos e arquivos pessoais que já foram instalados sejam retidos.
Como realizar a atualização in-loco para Windows 10
Insira o suporte de dados ou a mídia de instalação na unidade ou conecte o stick USB inicializável com o arquivo ISO nele à porta USB (interface USB).
Agora abra o setup.exeArquivo (ou "setupprep.exe") com um clique duplo. O processo de instalação será iniciado.
Siga as instruções. Você pode decidir se deseja continuar com ou sem atualizações.
Se não quiser manter seus arquivos e / ou programas, você pode ajustar isso em uma etapa posterior.
Atualize o sistema
Se a atualização local não foi útil, uma atualização do sistema ainda pode ser tentada. Os programas e aplicativos instalados são excluídos, mas seus próprios arquivos pessoais são mantidos. Atualizar o sistema, como a atualização in-loco, permite que você atualize para a versão mais recente do Windows 10. Para obter este recurso fornecido pelo Windows, siga estas etapas:
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Clique no menu iniciar (símbolo do Windows) na bandeja do sistema e clique em "Configurações" (símbolo de engrenagem).
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Agora clique em "Update and Security" e depois em "Recovery".
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Em “Reinicializar este PC”, clique em “Vamos”.
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Uma janela é aberta com duas opções. Aqui você pode atualizar seu sistema clicando em "Manter meus arquivos". Siga as instruções.
Reinicie o Windows 10
Uma maneira de redefinir o Windows 10 é usar a função de redefinição, que já vem incorporada ao Windows. Aqui, você deve estar ciente de que redefinir o Windows removerá todos os arquivos e programas instalados, i. H. Para ser deletado.
Siga estas etapas para redefinir o Windows 10:
Clique no menu iniciar (símbolo do Windows) na bandeja do sistema e clique em "Configurações" (símbolo da engrenagem).
Vá para Atualização e segurança e clique em Recuperação.
Uma janela é aberta e oferece duas opções de seleção. Se quiser reiniciar o sistema, selecione "Remover tudo" e siga as instruções.
Esteja ciente de que esse processo removerá todos os arquivos pessoais, bem como os programas instalados. Os programas devem ser reinstalados após uma reinicialização e o backup dos dados deve ser feito externamente antes da reinicialização.
Com os primeiros sistemas predecessores, a redefinição também era possível, mas exigia muito mais trabalho. Os avanços tecnológicos tornaram o processo de reinicialização mais fácil e introduziram métodos diferentes e mais simples.
Reinstale o Windows 10
Reinstale o Windows 10 sem perder dados
Para reinstalar o Windows 10, você pode instalar o Windows com um stick USB inicializável ou CD / DVD inicializável; isso corresponde à atualização in-loco. Você pode ler acima como realizar uma atualização local. Para ser mais preciso, esta não é uma nova instalação, mas uma atualização do sistema. Grande vantagem aqui: os dados no PC podem ser retidos (programas e aplicativos, no entanto, não). Outra maneira de chegar a um ponto de restauração mais antigo ou executar um reparo do sistema seria atualizá-lo. Mais sobre isso na seção anterior.
A ferramenta de atualização do Windows
A "Ferramenta de atualização do Windows" integrada no Windows 10 promete uma reinstalação limpa. Se surgirem problemas sérios devido a aplicativos, drivers ou malware, esta ferramenta é a melhor escolha para trazer o sistema operacional de volta à forma.
Deve-se notar, entretanto, que o Windows é praticamente reinstalado com esta ferramenta. Todos os programas e aplicativos disponíveis anteriormente são vítimas desse processo e também devem ser reinstalados, se necessário. Isso também se aplica ao Microsoft Office, por exemplo. Antes de iniciar o processo, você pode especificar que dados como imagens, textos, tabelas, etc. sejam retidos. Ainda é aconselhável fazer um backup de dados separado.
Reinstale o Windows 10 com perda de dados
Se você fez backup de seus dados e não precisa mais dos programas e aplicativos instalados, pode simplesmente reinstalar o Windows, mas com a consequência de que “tudo” será excluído. Você pode fazer isso usando um CD de instalação ou um stick USB inicializável com um arquivo ISO como meio de instalação e configurar seu PC novamente. Ou você pode redefinir seu sistema, por exemplo, B. para um ponto de restauração mais antigo específico.
Conclusão
No Windows 10, existem muitas opções para reparar ou redefinir o sistema em caso de erros ou problemas. Felizmente para o usuário, seria possível decidir se os dados e programas deveriam ser excluídos ou não. Portanto, também é uma boa ideia reparar ou redefinir o Windows 10 sem perder dados. No entanto, se o PC precisar ser configurado do zero, isso também pode ser feito executando uma atualização do Implace ou reiniciando o sistema. No entanto, isso removerá todos os arquivos e programas pessoais.
Perguntas frequentes
Como faço para corrigir um setor de inicialização defeituoso?
O Windows pode não iniciar mais após uma queda de energia. De vez em quando, esse problema ocorre mesmo após uma atualização. O motivo é um setor de inicialização danificado. Graças às opções de reparo nativas, esse problema pode ser eliminado.
O que posso fazer se o sistema não iniciar mais?
Se o sistema operacional não puder mais ser iniciado, a causa geralmente está no registro mestre de inicialização. Para corrigir o erro, você deve inicializar a partir de um suporte de dados externo e, em seguida, executar o reparo de inicialização do sistema. Se esse método também não for bem-sucedido, a Restauração do sistema permanecerá. Se necessário, você também pode iniciá-lo a partir de um DVD. A propósito, um registro mestre de inicialização danificado também pode ser reparado diretamente.
Meu perfil de usuário está danificado. Como faço para corrigir isso?
Erros no perfil do usuário podem ter efeitos diferentes. Eles variam de pequenos inconvenientes, como ícones ausentes, a incômodos de nível médio, como problemas de autorização, a erros graves, como a impossibilidade de efetuar login. Felizmente, são necessárias apenas algumas etapas para reparar o perfil do usuário com êxito.
Qual é o console de recuperação?
Se o Windows não puder ser iniciado mesmo no modo de segurança, o console de recuperação oferece opções para fazer backup de dados importantes, remover drivers defeituosos ou restaurar arquivos de sistema defeituosos.
Como faço para corrigir o Gerenciador de inicialização do Windows?
Se você deseja instalar um segundo sistema operacional em seu computador além do Windows, você precisa de um gerenciador de inicialização. No entanto, como qualquer outro programa, este também pode estar danificado. Se for esse o caso, o gerenciador de boot pode ser reparado em algumas etapas simples.
O sistema trava durante a instalação de um aplicativo e a tela congela. O que posso fazer?
Se a instalação de um programa for interrompida com uma mensagem de erro, isso geralmente ocorre devido a uma entrada incorreta no registro do Windows. No entanto, você pode reparar o instalador com alguns cliques.
Quais opções de reparo eu tenho se "ntoskrnl.exe" estiver danificado ou faltando?
Se a mensagem de que o arquivo "ntoskrnl.exe" está danificado ou ausente for exibida quando o Windows iniciar, isso significa uma paralisação completa. Mesmo o modo de segurança não ajuda neste caso. No entanto, ainda é possível corrigir o problema por meio da recuperação console.