Se o Outlook parar por um longo tempo durante a inserção de um arquivo, isso pode ter várias causas.
Já aconteceu com você? Se você clicar no ícone de colchete para inserir um arquivo em um novo e-mail, o Outlook congela e pára de responder. Por outro lado, você pode facilmente arrastar e soltar os arquivos na janela de mensagem.
O erro ocorre se você vinculou uma unidade de rede a uma letra de unidade e a unidade de rede não está disponível quando você clica no ícone "Inserir arquivo". Isso pode acontecer se o computador no qual a unidade está localizada estiver desligado ou se você não estiver conectado à mesma rede que o servidor com a unidade de rede.
Quando você clica no ícone de colchete, o Outlook abre a caixa de diálogo "Inserir arquivo". E se a unidade de rede não estiver disponível, o Outlook primeiro espera até que o tempo limite definido para ela expire.
Para evitar essa pausa irritante, desconecte o computador da unidade de rede (indisponível):
1. Vá para "Iniciar, Meu Computador".
2. Chame o comando "Ferramentas, desconectar unidade de rede".
Se você não conseguir ver o menu “Ferramentas” no Windows Vista / 7, pressione a tecla ALT para exibir o menu.
Se a desconexão da unidade de rede não acelerar a abertura da caixa de diálogo "Inserir arquivo", limpe o histórico do navegador no Internet Explorer. Os endereços de FTP e de rede que você inseriu também são registrados aqui.
1. Para fazer isso, inicie o Internet Explorer.
2. Acesse o comando "Ferramentas, Opções da Internet".
3. Clique em “Excluir” em “Histórico de navegação”.
4. Em seguida, clique em “Excluir histórico” e confirme com “Sim”.
5. Feche as caixas de diálogo no Internet Explorer.
