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Como esvaziar o cache de formulários se o Outlook relatar um erro de formulário ao criar um novo compromisso.
Se o Outlook 2010 exibir a mensagem "O formulário para exibir esta mensagem não pode ser carregado" quando você criar um novo compromisso, significa que você deve esvaziar o cache de formulários.
Faça o seguinte no Outlook 2010:
1. Invoque o comando "Arquivo, Opções".
2. Abra a guia Avançado e role para baixo até a seção Desenvolvedor.
3. Clique aqui em "Formulários definidos pelo usuário" e na caixa de diálogo seguinte em "Gerenciar formulários".
4. No gerenciador de formulários, clique em "Limpar cache".
5. Feche todos os diálogos.
