Como corrigir o erro quando as pastas não podem ser excluídas no Outlook.
Pergunta: Eu queria limpar minha caixa de entrada e excluir pastas vazias que não estavam mais atualizadas. No caso de uma pasta, entretanto, a mensagem de erro “Esta pasta não pode ser excluída. Clique o botão direito do mouse na pasta e clique em Propriedades para verificar as permissões da pasta. A pasta está vazia. Na caixa de diálogo de propriedades, não consigo encontrar nenhuma informação sobre as permissões. Como posso excluir a pasta mesmo assim?
Responder: Para poder excluir esta pasta, você precisa iniciar o Outlook no Modo de Segurança:
1. Saia do Outlook.
2. Agora chame o programa via "Iniciar, Executar" com o parâmetro / seguro digitando o seguinte comando:
outlook.exe / safe
3. Agora exclua a pasta e reinicie o Outlook novamente (sem o parâmetro / safe).
Se a pasta ainda não puder ser excluída, use o programa OutlookSpy para removê-la. Uma versão de teste do OutlookSpy que permite que você faça isso está disponível em www.dimastr.com/outspy.
Em seguida, com a ajuda do OutlookSpy, faça o seguinte:
1. Saia do Outlook.
2. Instale o OutlookSpy e reinicie o Outlook. No Outlook, você agora encontrará uma barra de ferramentas para OutlookSpy.
3. No Outlook, selecione a pasta que está diretamente acima da pasta a ser excluída.
4. Em seguida, clique no botão "IMAPIFolder" na barra de ferramentas OutlookSpy.
5. Na caixa de diálogo que agora é aberta, clique na guia "GetHierarchyTable".
6. Selecione a pasta que deseja remover (na imagem, é a pasta “Schneyder” dentro da pasta “Clientes”). Clique em “Excluir” e confirme a pergunta de segurança.
7. Feche a caixa de diálogo "IMAPIFolder" novamente.
8. Se você não precisar mais do OutlookSpy, desinstale o programa novamente imediatamente. A ferramenta é particularmente interessante para desenvolvedores que desejam usar a interface MAPI para trocar dados com o Outlook.
