Antes de tomar qualquer medida de reparo em atualizações com falha, tente uma reinicialização simples e tente novamente a instalação. Para fazer isso, reinicie o PC, clique em Iniciar / Todos os programas / Windows Update e
Explicação: Se um número maior de atualizações estiver disponível, em minha experiência, pode acontecer que várias atualizações sejam construídas umas sobre as outras. No primeiro passo de instalação, a base é então criada para que as atualizações subsequentes restantes possam ser instaladas no segundo passo. Depois de duas, se necessário três repetições, o problema geralmente é resolvido.
Baixar atualizações com falha manualmente
Enquanto houver apenas atualizações individuais que não podem ser instaladas, o próximo método de reparo que você pode tentar é fazer o download e instalar manualmente as atualizações que falharam. Proceda da seguinte forma:
- Inicie o programa de atualização do Windows 7. Para fazer isso, clique em Iniciar / Todos os programas / Windows Update. Na próxima janela à esquerda, clique em Exibir histórico de atualizações.
- As atualizações instaladas e com falha serão exibidas na próxima janela. Se uma das atualizações não puder ser instalada para você no momento, ela deve estar no topo da lista com o status Falha. Anote o número 1 do KB que aparece na linha da atualização em questão.
- Abra o endereço www.microsoft.de em seu navegador da Internet e digite este número KB no campo de pesquisa na parte superior e pressione a tecla Enter.
- É muito provável que vários resultados apareçam no resultado da pesquisa. Clique na entrada na descrição de qual Windows 7 ou Windows 7 x64 aparece como o sistema operacional.
- Na próxima janela, clique em Baixar e salve o arquivo em seu disco rígido. Em seguida, inicie a instalação da atualização clicando duas vezes no arquivo baixado. A instalação agora deve funcionar corretamente.
