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É difícil de acreditar, mas a tela de logoff do Windows é uma das causas mais comuns de problemas de desligamento.
Se o seu PC apenas congela ao desligar ou o processo leva uma eternidade, você pode tentar alterar as configurações de login e logout. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:
- No Windows 7, clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios e Executar. Digite o seguinte comando: "control userpasswords2" e clique em "OK". No Windows 8.1 / 8, pressione a combinação de teclas Windows key + X, selecione “Executar”, digite o comando “control userpasswords2” e clique em “OK”.
- Mude para a guia "Avançado".
- Em “Login seguro”, desative a opção “Pressione Ctrl + Alt + Del para fazer o login”.
- Salve a alteração com "OK".
