As 10 mensagens de erro mais comuns do Outlook

Dicas e soluções sugeridas para erros do Outlook

O Microsoft Outlook é um dos programas de comunicação mais usados no mundo. Em sua versão atual, Outlook 365, ele recebe regularmente atualizações de funções e funções novas ou aprimoradas. Apesar das atualizações regulares, existem mensagens de erro no Outlook que dificultam ou impossibilitam a utilização do programa. Mostraremos as mensagens de erro mais comuns e o que você pode fazer para eliminá-las.

Erro 1: o Microsoft Outlook não pode ser iniciado

Essa mensagem de erro é um dos problemas mais comuns ao usar o Microsoft Outlook. Isso ocorre assim que você tenta iniciar o Outlook no computador. Algumas das causas mais comuns do erro de inicialização são um suplemento com defeito ou um arquivo de dados do Outlook danificado. Um erro na área de navegação também pode impedir que o Outlook seja iniciado.

Se você confiar no Outlook, será problemático se o aplicativo não puder mais ser aberto. Ao mesmo tempo, existem métodos experimentados e testados para isolar e eliminar o erro. Um meio orientado para o usuário é executar o Outlook no Modo de Segurança. Inicie o modo de segurança com a combinação de teclas [Windows] + [R]. A janela de execução é aberta. Digite o comando aqui: Outlook / seguro e pressione a tecla Enter. O Outlook é inicializado no modo de segurança e geralmente inicia sua função de reparo interno imediatamente.

Se o arquivo de dados do Outlook, que você pode reconhecer pela extensão de arquivo PST, estiver danificado, você pode repará-lo alternativamente com o aplicativo de reparo ScanPST.exe, que pode ser encontrado na pasta de sistema do Outlook.

Erro 2: código de erro do Outlook Error 0x800ccc92

Se você receber uma mensagem de erro com o código, não será fácil determinar a origem do erro à primeira vista. A complicação ocorre, entre outras coisas, ao iniciar ou desligar o Windows ou ao iniciar o Microsoft Outlook. Na maioria dos casos, uma instalação incompleta ou desinstalação incorreta do Outlook causará o código de erro acima. Um problema também pode surgir se o arquivo de registro do Outlook estiver com defeito.

Além de vírus ou malware, alterações não intencionais no registro do Windows também podem ser a causa do problema. As menores e inadequadas adaptações podem causar sérios danos ao registro. Para reparar o dano, você pode, entre outras coisas, restaurar o sistema em um determinado momento. Uma desinstalação completa do Outlook ou uma atualização também pode eliminar o erro.

Erro 3: enviar e receber erros no Outlook

Diferentes códigos de erro que indicam erros de envio e recebimento no Outlook também estão entre os erros mais comuns no Outlook. Você recebe uma mensagem de erro indicando um erro de envio e recebimento ao tentar enviar um e-mail do Outlook. Os códigos de erro típicos são: 0x80040610, 0x8004060c, 0x800ccc92.

Para eliminar o erro, faz sentido verificar primeiro se o firewall do Windows 10 ou um programa antivírus está impedindo a transmissão. Outra opção é verificar as configurações da conta do Outlook e corrigi-las, se necessário. O erro pode ser devido ao arquivo PST corrompido no Outlook. Você pode repará-los com a ferramenta de reparo PST da Microsoft.

Erro 4: acesso ao arquivo de dados do Outlook negado

Se o seu sistema negar acesso ao arquivo de dados do Outlook, é um erro fatal. Na maioria dos casos, essa mensagem de erro ocorre assim que você move manualmente um arquivo de dados do Outlook de um PC para outro. É um erro de mapeamento porque você está tentando abrir o arquivo de dados de uma conta local.

A solução é simples na maioria dos casos. Tente ajustar as propriedades do arquivo PST ou o local. Também pode ser útil abrir o Outlook com direitos de administrador se o acesso ao arquivo de dados for negado. Além disso, executar a ferramenta de reparo PST do Outlook pode ser uma alternativa para corrigir o erro.

Erro 5: Código de erro 0x800ccc79 - "O e-mail não foi entregue" ou "O servidor não oferece suporte a uma conexão SSL"

O principal problema com esse código de erro é o Outlook Express e o Windows Live Mail. Tanto o Outlook Express quanto o Windows Live Mail são considerados aplicativos de software desatualizados e foram substituídos por versões mais recentes. Ao mesmo tempo, ambos os programas são valorizados por usuários que trabalham com versões anteriores do Windows, por exemplo, Windows XP ou Windows 7.

Se você receber a mensagem de erro ao tentar enviar um e-mail, consulte a mensagem de erro para descobrir a causa. Lá está escrito: "A mensagem não pôde ser enviada porque um dos destinatários foi rejeitado pelo servidor." Nesse caso, o servidor não permite que a mensagem seja enviada ao destinatário.

É um problema de configuração do servidor, o que indica claramente um erro de SMTP. Uma maneira eficaz de corrigir o erro é desabilitar a autenticação SMTP. Em resumo, a ID de erro 0x800CCC79 no Windows Live Mail e no Outlook Express pode ser corrigida por meio de configurações manuais. A utilização do Microsoft Outlook e a migração de todos os dados é, em qualquer caso, a melhor solução para eliminar erros deste tipo.

Erro 6: código de erro 0x80040600 - as mensagens não podem ser enviadas

Muitos erros no Microsoft Outlook dizem respeito ao envio ou recebimento de mensagens. O código de erro 0x80040600 indica claramente um problema com o arquivo de dados PST do Outlook. Além de enviar e-mails, esse erro também ocorre quando você cria um novo contato ou faz uma entrada no calendário.

Se o arquivo PST estiver danificado ou muito grande, o Outlook não poderá salvar novas informações no arquivo. Por isso, é importante encontrar a origem do erro e reparar o arquivo PST. A ferramenta de reparo de arquivos PST para Microsoft Outlook está disponível para essa finalidade. Se o arquivo for muito grande, excluir e-mails antigos ou expandir o espaço de armazenamento também pode ser útil.

Gorjeta: Muitos usuários relatam que reiniciar o sistema ajudou a corrigir o erro. Após a reinicialização, a ferramenta de erro do Windows também pode ser iniciada para pesquisar erros.

Erro 7: não é possível abrir um anexo no Outlook

É problemático quando você não consegue abrir um anexo importante em um e-mail no Outlook. Existem vários motivos pelos quais o Outlook não abre um anexo de arquivo. Um dos principais motivos pode ser encontrado nas configurações de segurança do Windows. Se o anexo for suspeito, por exemplo, um arquivo * .exe, o Windows não abrirá. Outro problema comum são os suplementos do Outlook com defeito que impedem que o arquivo anexo seja aberto. Arquivos danificados, arquivos com extensões de arquivo desconhecidas ou um arquivo de dados do Outlook com defeito são outras fontes de erro que você deve levar em consideração.

Para corrigir o erro, você pode desativar temporariamente o firewall ou o programa antivírus, entre outras coisas. Certifique-se também de que o Outlook relata um suplemento como defeituoso. Desative isso para que o Outlook possa funcionar corretamente. Basicamente, como acontece com outras mensagens de erro, um arquivo PST com defeito pode acionar a mensagem de erro. Nesse caso, você deve tentar reparar o arquivo do sistema usando as ferramentas do Outlook para veículos.

Erro 8: Erro CRC: não foi possível acessar o arquivo PST. Erro de dados. Verificação de redundância Cíclica

Os erros CRC não ocorrem apenas no Microsoft Outlook, mas geralmente no Windows. A abreviatura CRC significa "verificação de redundância cíclica" e pode ser traduzida para o alemão como verificação de redundância cíclica. O procedimento CRC verifica se há erros nos processos de gravação.

Se o seu arquivo PST tiver um erro, a verificação CRC detecta isso e um código de erro é gerado. Há vários motivos que podem fazer com que um arquivo PST intacto seja corrompido.

• Vírus e malware,
• Defeitos causados por um desligamento abrupto do sistema ou
• são arquivos PST com mais de 2 GB de tamanho

três dos muitos gatilhos para um erro CRC.

Os erros CRC devem ser levados a sério em qualquer caso, uma vez que um arquivo PST com defeito e danificado pode levar à perda de dados no pior dos casos. A primeira etapa é tentar corrigir os erros no arquivo PST usando o recurso de reparo a bordo do Microsoft Outlook. Caso contrário, o software de reparo comercial pode ser uma alternativa para restaurar o arquivo PST.

Erro 9: Erro de MAPI: "O e-mail não pode ser enviado porque a operação não é compatível"

A abreviatura MAPI significa “Messaging Application Programming Interface”. A função MAPI no Outlook é responsável por enviar e receber e-mails. É o link entre o seu computador e o servidor de e-mail. Um erro de MAPI geralmente está relacionado ao arquivo mapi.dll.

Para corrigir um erro de MAPI no Outlook, você deve primeiro verificar as configurações e a conexão entre o computador e o servidor. Em muitos casos, há um problema de conexão que faz com que o erro de MAPI seja relatado. Se você usa o Outlook em rede com outros programas, o erro pode estar no link. Se você enviar um e-mail de um programa externo, o erro MAPI indicará um problema de mapeamento. Nesse caso, você deve verificar qual cliente de e-mail padrão está definido no Windows. Isso deve corresponder às configurações do programa externo. Você especifica o cliente de e-mail padrão no Painel de Controle do Windows no submenu PROGRAMAS PADRÃO.

Erro 10: não é possível fechar calendários compartilhados

Um erro que pode ocorrer com o Windows 10 e Outlook 365 é o fato de que calendários compartilhados não podem ser fechados. Se você reiniciar o Outlook mais tarde, o calendário compartilhado será excluído automaticamente. Este erro funcional no Outlook é um exemplo de um bug que ocorre no contexto de atualizações funcionais. A Microsoft lançou uma ferramenta de reparo para esse erro que pode ser instalada e executada automaticamente por meio da atualização contínua do Microsoft Outlook 365.

Gorjeta: O link a seguir fornece as últimas correções e soluções de problemas para o Microsoft Outlook. Em qualquer caso, faz sentido visitar a página no caso de mensagens de erro incomuns após atualizações para receber ajuda.

Resumo: não é difícil solucionar erros de sistema no Outlook

Podem ocorrer erros em aplicativos de software. Em alguns casos, eles podem ser corrigidos com apenas alguns cliques do mouse. Em outras situações, é necessário alterar as configurações ou usar ferramentas de reparo e diagnóstico para reparar os defeitos. Erros típicos e mensagens de erro podem ser observados no Microsoft Outlook. Muitos desses defeitos estão relacionados a um arquivo PST danificado ou às configurações do servidor. Faz sentido pesquisar as páginas de ajuda da Microsoft ou fóruns do Outlook para encontrar ajuda sobre erros comuns. Na maioria dos casos, as ferramentas de diagnóstico on-board do Outlook e a inicialização no modo de segurança garantem que o programa de comunicação possa ser reiniciado rapidamente.