Se apenas e-mails individuais não forem movidos para o arquivo no Outlook, pode haver dois motivos.
Pergunta: Eu configurei o AutoArquivar para que os emails sejam movidos automaticamente para o arquivo após 6 meses. No entanto, acontece repetidamente que e-mails individuais são deixados na caixa de entrada.
Responder: Pode haver duas razões para isso.
-
Você desativou explicitamente o arquivamento automático dos e-mails em questão.
-
Você abriu esses e-mails novamente nos últimos 6 meses. O tempo de 6 meses não se refere a quando você recebeu os e-mails, mas quando você os editou pela última vez.
Em ambos os casos, você pode mover os e-mails para o arquivo usando arrastar e soltar: Abra o arquivo com "Arquivo, Abrir, arquivo de dados do Outlook" e arraste os e-mails da lista de pastas para a pasta de arquivo.
Você pode descobrir se desativou o arquivamento automático para um e-mail da seguinte maneira:
-
Abra o email.
-
No Outlook 2002 / XP, 2003 e 2010 você chama o comando "Arquivo, Propriedades" (no Outlook 2010 você não encontrará o botão "Propriedades" diretamente no menu, mas na barra de botões à direita). No Outlook 2007, clique no “Botão Office” e, em seguida, clique em “Propriedades”.
-
A opção “Sem arquivamento automático deste elemento” pode ser encontrada no Outlook até a versão 2007 na parte inferior da caixa de diálogo no Outlook 2010 na parte superior.
