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Estou sempre ouvindo sobre este caso: atualizações individuais do Windows 7 não podem ser instaladas sem motivo aparente. Mesmo um reparo de sistema ou o uso de um programa de conserto não traz nenhuma melhoria.
Como último recurso, você pode tentar fazer o download e instalar manualmente as atualizações que falharam. Proceda da seguinte forma:
- Inicie o programa de atualização do Windows 7. Para fazer isso, clique em Iniciar / Todos os programas / Windows Update. Na próxima janela à esquerda, clique em Exibir histórico de atualizações.
- As atualizações instaladas com sucesso e com falha são exibidas na janela a seguir. Se uma das atualizações não puder ser instalada para você no momento, ela deve estar no topo da lista com o status Falha. Anote o número da KB que aparece na linha da atualização em questão.
- Abra o endereço www.microsoft.de em seu navegador da Internet, digite este número KB no campo de pesquisa na parte superior e pressione a tecla Enter.
- 4. É muito provável que vários resultados apareçam no resultado da pesquisa. Clique na entrada na descrição de qual Windows 7 ou Windows 7 x64 aparece como o sistema operacional.
- Na próxima janela, clique em Baixar e salve o arquivo em seu disco rígido. Em seguida, inicie a instalação da atualização clicando duas vezes no arquivo baixado. A instalação agora deve funcionar corretamente.
