Problema: o Windows tenta baixar e instalar a atualização, mas falha no meio. Ou o sistema solicita a reinicialização do PC para instalar a atualização, mas não o faz.
Solução: Nestes casos, geralmente ajuda redefinir a função de atualização. Para fazer isso, toque na tecla Windows e digite "cmd". Em seguida, clique com o botão direito do mouse na pesquisa "Prompt de Comando" e no menu que se abre, clique em "Executar como administrador". Na nova janela, digite "net stop wuauserv" (sem as aspas) e confirme com Enter. O Windows Update está temporariamente desativado. Agora abra a pasta "C: \ Windows \ SoftwareDistribution". Ele contém todos os arquivos de atualização baixados que podem estar danificados.
Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos. Em seguida, clique em "Excluir" no menu na parte superior. Agora volte para a janela "Administrador: Prompt de Comando". Desta vez digite o comando "net start wuauserv" e confirme com Enter. O Windows Update está ativo novamente. Agora tente instalar novamente a atualização de criadores.
