Descubra o que fazer se o seu PC estiver infectado com um vírus.
Para remover o programa malicioso, siga estas instruções passo a passo:
1. Baixe um arquivo de imagem ISO para o "Kaspersky Rescue Disk" (Clique aqui para baixar).
2. Abra sua lista de download e vá para a pasta de download do seu navegador.
3. Clique com o botão direito no arquivo baixado KAV_RESCUE_18.ISO e escolher QUEIMAR IMAGEM DO DISCO ou a entrada correspondente de seu programa de gravação instalado.
4. Insira um CD virgem no gravador do seu PC e grave o CD de resgate.
5. Reinicie o seu PC com o CD de recuperação inserido. Se o seu PC não iniciar automaticamente a partir do CD, troque com a chave ao iniciar F12 a unidade de inicialização ou altere a sequência de inicialização no BIOS.
6. O programa de resgate Kaspersky é iniciado. Use a tecla Enter para selecionar o idioma ALEMÃO e aceite pressionando o botão 1 os termos da licença.
7. Atualização através do cadastro ATUALIZAR e EXECUTAR ATUALIZAÇÃO o banco de dados de assinatura de vírus. Em seguida, limpe o seu PC usando INVESTIGAÇÃO DE OBJETOS e INICIAR EXAME DE OBJETOS.
Minha recomendação: Use um PC limpo e não infectado para criar o CD de recuperação. Se o PC infectado não tiver uma unidade de DVD, crie uma vara de resgate.
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