Você deve estar ciente dessas mensagens de erro no Windows
O seu PC não está fazendo o que deveria ou está totalmente em greve? Você verá janelas pop-up nas quais o problema é descrito de forma tão enigmática que você precisaria de todo um diploma de ciência da computação para entender o que está errado.
Não entre em pânico! Como acontece com todos os sistemas operacionais, as mensagens ou códigos de erro no Windows são perfeitamente normais. A ocorrência de tal código não é de forma alguma motivo para reinstalar todo o sistema ou mesmo para ir a um especialista em PC. Com alguns cliques você pode descobrir rapidamente o que não cabe no seu computador e - no melhor dos casos - resolver o problema na mesma etapa.
Em primeiro lugar, como aparecem as mensagens de erro no Windows 10?
O Windows gosta de se comunicar com seus usuários. Janelas ou pequenos balões de fala aparecem repetidamente nos quais o sistema quer dizer algo a você ou até mesmo pedir que você tome uma decisão. Mas às vezes o Windows se expressa de forma tão estranha que até mesmo usuários avançados de PC costumam se perguntar: O que meu computador realmente quer de mim?
Em primeiro lugar, claro, é interessante como os erros do Windows podem ocorrer em primeiro lugar. Para fazer isso, primeiro você precisa ter clareza sobre o que um sistema operacional realmente faz todos os dias.
Como sistema operacional, o Windows 10 deve funcionar perfeitamente em dispositivos de diferentes fabricantes. Existem também milhares de programas de inúmeros fabricantes, todos com diferentes recursos e funções. Além disso, existem muitos componentes diferentes, blocos de construção e peças individuais que tornam cada PC único. E, claro, também há malware, cujo único objetivo é paralisar ou mesmo danificar seu computador da forma mais eficaz possível.
Devido a esta variedade de combinações possíveis concebíveis entre hardware e software, é absolutamente impossível para o fabricante do software operacional garantir uma sequência de programa absolutamente livre de erros em todos os casos concebíveis.
Observação
Por esses motivos, não pode existir um sistema operacional sem erros em todas as áreas.
Visão geral: as 10 mensagens de erro mais comuns no Windows 10 com soluções sugeridas
A seguir, as mensagens de erro mais comuns no Windows 10 são explicadas com mais detalhes. Com nossas instruções passo a passo, você encontrará as soluções certas para os códigos de erro mais populares no Windows 10.
1. Mensagem de erro: o Windows 10 não inicia ou está congelado
Se o servidor não puder mais inicializar, o primeiro choque é grande. Se o Windows 10 desligar, o sistema operacional continuará a funcionar em segundo plano, mas o mouse e o teclado não responderão mais às entradas do usuário.
Antes de tentar voltar e voltar por um longo tempo, você deve tentar reiniciar o Windows 10 como um solucionador de problemas. No entanto, isso não significa um reinício normal!
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Para fazer isso, abra a caixa de diálogo Executar com a combinação de teclas Windows + R.
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Digite o código "desligamento / g / f / t 0 " e confirme a entrada com a tecla Enter.
Explicação para profissionais de informática reais:
- / g desliga completamente e reinicia o computador.
- / f fecha todos os programas e aplicativos abertos.
- / t define o tempo (0 = executar imediatamente).
Freqüentemente, a questão é resolvida com isso e nenhuma outra medida precisa ser tomada para resolver o problema. Mas também pode ser que esse processo se repita várias vezes. Por um lado, isso pode ser devido a certos programas que fazem o computador travar, mas também influências externas (como poeira) podem congelar ou travar o PC.
Aqui você encontrará dicas úteis sobre o que fazer se o Windows não iniciar mais de repente.
2. Mensagem de erro: o menu Iniciar não funciona mais
O menu Iniciar do Windows 10 pode parar de funcionar por diversos motivos. A primeira coisa a fazer é verificar se há atualizações ou upgrades. Nesse caso, eles devem ser instalados em qualquer caso. Freqüentemente, o menu iniciar funciona novamente após realizar esta etapa.
Se o menu Iniciar do seu computador Windows não iniciar ou permanecer congelado, uma reinicialização limpa é uma boa ideia. O gerenciador de tarefas também pode ser usado para essa finalidade.
Abra o gerenciador de tarefas com a combinação de teclasCtrl + Alt + Del.
Agora você pode pressionar e segurar no canto inferior direito da tela Tecla Shift um desligamento limpo pode ser acionado.
Se o gerenciador de tarefas também não puder ajudar, geralmente é útil examinar mais de perto as configurações do menu Iniciar.
É assim que as configurações do menu iniciar podem ser alteradas:
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Abra as configurações com a combinação de teclas Windows + i.
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Agora clique no botão "Personalização" e selecione o item de menu "Iniciar" à esquerda.
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Ative a opção "Mostrar mais blocos no menu iniciar ". Após esta etapa, verifique se o menu Iniciar está funcionando novamente. Se não for o caso, desative as três opções a seguir: "Mostrar sugestões ocasionais no menu iniciar, Mostrar os aplicativos mais usados e Mostrar aplicativos adicionados recentemente ". Em seguida, ative as opções novamente imediatamente.
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Verifique novamente se o menu iniciar está funcionando novamente. Caso contrário, ative o item "Use o menu iniciar em modo de tela inteira " e verifique o menu iniciar novamente. A opção pode então ser desativada novamente.
Se ainda estiver preocupado com o menu iniciar, pode ser útil excluir todas as contas de usuário do computador e configurá-lo novamente. No entanto, é essencial criar um backup dos arquivos da conta de usuário excluída com antecedência para que eles não sejam perdidos.
Se o menu iniciar ainda não funcionar, você pode repará-lo no modo de segurança. Você pode descobrir mais sobre isso em nosso guia do modo de segurança.
3. Mensagem de erro: CDs / DVDs não são reproduzidos
Embora as instalações sejam feitas muito mais de fontes online atualmente, muitas pessoas ainda contam com CDs e DVDs como fonte de instalação. Acima de tudo, quem deseja repassar dados sem o risco de manipulação aproveita as vantagens de segurança desses suportes de dados. É ainda mais irritante quando estes não são reconhecidos ou não são reproduzidos pelo computador.
Embora exista um arquivo em praticamente todos os CDs a partir do qual o Windows pode ler qual arquivo deve ser iniciado, CDs e DVDs hoje em dia dificilmente iniciam automaticamente em PCs ou notebooks com Windows 10. Por motivos de segurança, a inicialização automática de alguns programas é impedida por vários programas antivírus no computador.
É assim que você pode verificar as configurações do seu computador em relação à inicialização automática do Windows:
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Abra as configurações do dispositivo clicando em "Iniciar - Configurações - Dispositivos " clique.
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Coloque a chave "Use a reprodução automática para todas as mídias e dispositivos " para um.
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Em seguida, defina a opção "Abra a pasta para visualizar os arquivos" uma.
Observação
Se a reprodução automática estiver ativada, mas ainda não funcionar, o antivírus instalado, que está bloqueando a reprodução automática, pode ser a causa. Abra o seu programa antivírus no menu iniciar. Procure uma configuração para o início automático da mídia removível e permita-o manualmente.
Além disso, existem vários cenários que podem fazer com que a própria unidade de CD / DVD seja a origem do erro, o que sabota o início da mídia. As unidades ópticas são muito sensíveis, e é por isso que erros de driver podem ocorrer facilmente.
Veja como você pode verificar se há danos na unidade de CD / DVD:
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Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar no canto esquerdo inferior e abra o "Gerenciador de Dispositivos ".
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No gerenciador de dispositivos, abra a categoria "Unidades de DVD / CD-ROM " e clique com o botão direito do mouse no drive relevante.
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Ative a opção "Atualize o software do driver " para um. Se isso não funcionar, use a função "Desinstalar". Depois de reiniciar o computador, você pode reinstalar a unidade.
Após as medidas descritas, um CD ou DVD inserido deve pelo menos poder ser aberto manualmente.
4. Mensagem de erro: Problemas com atualizações
Normalmente, as atualizações do sistema da Microsoft são instaladas automaticamente, mas isso depende se você concedeu ao seu PC permissão para realizar as atualizações de forma independente. Se uma atualização for instalada, as informações do diálogo correspondente serão exibidas em uma exibição de evento azul. Eles mostram até que ponto a atualização já foi instalada e que parte dela está sendo instalada no momento.
Não é incomum que apareça um código de erro durante a atualização. Freqüentemente, as medidas de primeiros socorros (ou seja, reiniciar o computador sem problemas) são suficientes para a solução de problemas. Em seguida, a instalação da atualização será iniciada novamente.
A Microsoft fornece um grande pacote de atualização para o Windows 10 cerca de duas vezes por ano. Eles servem para equipar o sistema operacional com os padrões de segurança mais recentes e, assim, torná-lo menos sujeito a erros. Você pode ver se já existem novas atualizações para o seu computador no menu iniciar nas configurações da pasta "Atualização e segurança".
5. Mensagem de erro: WLAN não funciona
Muitos usuários relatam um problema particularmente irritante que geralmente ocorre após a instalação do Windows 10. A WLAN não funciona mais! Pode haver várias razões para isso. Por exemplo, o adaptador WLAN pode simplesmente ser desativado, o driver errado instalado ou o roteador configurado incorretamente. Sticks WLAN antigos também não funcionam mais no Windows 10.
Um motivo comum para a falha da conexão WLAN no Windows 10 é a atualização com o código KB3201845. Isso contém um erro que é transferido para o computador quando a atualização é instalada. No entanto, a Microsoft reagiu rapidamente e lançou a atualização KB3206632 como uma medida de reparo, que o Windows 10 deve instalar automaticamente.
Também pode acontecer que o adaptador de rede pertencente à WLAN seja simplesmente desativado.
É assim que você pode descobrir se o adaptador de rede está ativado para sua WLAN
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Pressione a combinação de teclas Windows + Rpara abrir a caixa de diálogo de execução.
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Um prompt aparecerá. Tocar "devmgmt.msc " no campo de entrada e confirme a entrada com a tecla Enter.
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Agora o gerenciador de dispositivos é aberto. Agora pesquise sob o ponto "Adaptador de rede " Seu adaptador WLAN. O Windows marca os dispositivos desativados com uma pequena seta preta apontando para baixo. Se tal seta aparecer ao lado de seu adaptador WLAN, clique uma vez com o botão direito do mouse e selecione "Ativar".
Cuidado!
Se o adaptador WLAN que você está usando aparecer com o nome errado ou tiver um triângulo de advertência amarelo com um ponto de exclamação, provavelmente há problemas com o driver.
6. Mensagem de erro: A barra de tarefas desapareceu ou não pode ser operada
Os muitos pequenos bugs no Windows 10 incluem problemas com a barra de tarefas. Para muitos usuários, os programas na barra de tarefas não abrem quando são clicados, embora o menu de contexto possa ser exibido clicando com o botão direito. Às vezes, a barra de tarefas não responde ou desaparece completamente.
Primeiro, como acontece com quase todos os problemas com o Windows 10, você precisa procurar atualizações. Se houver algum disponível, ele deve ser instalado como a primeira etapa e, portanto, o sistema operacional deve ser atualizado para a versão mais recente. Em seguida, reinicie o computador e verifique se a barra de tarefas funciona novamente.
Se não for esse o caso, existem outras soluções possíveis para resolver o problema com a barra de tarefas. O fato de a barra de tarefas não funcionar também pode ser devido ao Windows Explorer, por exemplo.
Reiniciar o Windows Explorer? É assim que se faz:
Abra o gerenciador de tarefas conforme descrito acima.
2Se apenas uma pequena janela vazia aparecer, clique no texto "Mais detalhes".
Na guia "Processos", selecione a entrada do Windows Explorer e clique no "botão" no canto inferior direito.Começar de novo". Em seguida, tente abrir o programa desejado na bandeja do sistema.
Se a barra de tarefas não funcionar mais, um programa que está sendo executado em segundo plano também pode ser o culpado. Em princípio, isso inclui todos os programas que fazem alterações na interface do usuário do sistema operacional.
No entanto, os problemas mais comuns da barra de tarefas são causados por programas antivírus. Nesse caso, o programa em questão deve primeiro ser removido da configuração de inicialização automática. O antivírus também pode ser desativado por um breve período para verificar se o suposto programa é realmente o gatilho.
Se você não tiver certeza de qual programa está causando o problema com a barra de tarefas, use o processo de eliminação:
Primeiro remova todos os programas do Autostart que podem ser responsáveis pelo problema com a barra de tarefas.
Reinicie o computador e teste se a barra de tarefas foi restaurada. Nesse caso, adicione os programas de volta à inicialização automática, um de cada vez, e teste se a barra de tarefas ainda funciona. Repita esta etapa até que o programa malicioso seja encontrado. Isso deve ser desinstalado imediatamente.
7. Mensagem de erro: tela preta
Muitos usuários do Windows 10 têm o problema de aparecer uma tela preta depois que o computador é inicializado ou depois de fazer o login novamente após uma área de trabalho bloqueada. Na maioria dos casos, apenas o ponteiro do mouse do computador pode ser visto claramente.
A causa da tela preta é que o Windows 10 está procurando a tela na porta errada. Portanto, nenhuma imagem pode aparecer e a tela permanece preta. O erro geralmente ocorre quando o computador com Windows 10 tem dois monitores conectados. No entanto, também pode ocorrer em sistemas de monitor único.
Para se livrar da tela preta em dois monitores:
Encerre o Windows 10.
Remova o cabo do segundo monitor.
Execute uma reinicialização limpa com apenas um monitor.
Depois que o sistema for inicializado e a área de trabalho puder ser vista, conecte o segundo monitor normalmente.
Como se livrar da tela preta de um monitor:
Pressione a combinação de teclas Windows + P e então confirme sua entrada com Enter. Isso faz com que o Windows 10 alterne entre os diferentes modos de tela.
Além disso, tente o atalho de teclado Alt + F4. Isso normalmente fecha o programa aberto no momento.
Se você estiver trabalhando em um laptop, pode ser útil fechá-lo e abri-lo novamente.
Também pode acontecer que a chamada tela preta ocorra durante a instalação do Windows 10. Nesse caso, a instalação continua em segundo plano mesmo assim, mas de forma invisível. A instalação pode levar algumas horas para ser concluída.
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Se nada acontecer 3 a 5 horas após o início da instalação, é provável que a instalação tenha travado. Em seguida, desligue o PC e remova todos os dispositivos conectados que não são necessários (como impressoras, pen drives, etc.). Deixe apenas o mouse, monitor e teclado conectados e reinicie o dispositivo.
8. Mensagem de erro: Travamento da tela azul
Se acontecer de a tela ficar azul de repente no seu PC, os especialistas falam de uma falha na tela azul. O # é uma descrição de uma categoria completa de códigos de erro nos sistemas operacionais Microsoft Windows. Se ocorrer um erro crítico do sistema, a ativação do sistema é interrompida e a interface do usuário do computador é completamente substituída por uma tela azul. As informações incorretas são exibidas em letras brancas.
Na maioria dos casos, esses erros de ativação são acionados por erros nos drivers de dispositivo ou no hardware. Uma tela azul também pode ocorrer quando a RAM for atualizada. Isso pode estar com defeito e causar falhas no programa e na tela azul. Às vezes, telas azuis aparecem se um novo driver foi instalado no Windows 10, mas não corresponde ao hardware ou não funciona com o Windows 10.
Observação
Se o gerenciador de dispositivos não mostrar problemas, o problema pode estar no software instalado recentemente. Desinstale todos esses programas e veja se a tela azul sumiu. No entanto, o software geralmente não é responsável por travamentos de tela azul.
Você pode ler sobre o que você pode fazer no caso de uma falha na tela azul para fazer seu PC funcionar novamente em nosso guia na tela azul.
9. Mensagem de erro: Perfil temporário impede o acesso aos dados
No Windows 10, alguns usuários enfrentam o problema de entrarem apenas com um perfil temporário após uma atualização. Nesse caso, a área de trabalho e o menu iniciar não podem mais ser usados porque os dados ainda estão vinculados ao antigo perfil do usuário.
Um problema comum com um perfil temporário no Windows 10 é quando um sistema operacional anterior foi atualizado para o Windows 10. Na maioria dos casos, a causa do erro de ativação são entradas incorretas no banco de dados de registro (também: registro). Nesse caso, o Windows 10 não consegue fazer login e tenta contornar o problema fazendo o login do usuário com um perfil temporário. No entanto, isso significa que você não pode mais acessar seus próprios arquivos do perfil de usuário original.
Na maioria das vezes, o problema pode ser resolvido facilmente com o perfil temporário reiniciando o computador. Este processo pode ter que ser executado várias vezes.
10. Mensagem de erro: erro fatal
Recentemente, os usuários do Windows 10 relataram uma mensagem de erro que aparece ao iniciar o sistema operacional. Em vez de o computador inicializar, a seguinte mensagem de erro aparece na tela do usuário:
"Erro fatal - O menu Iniciar e a Cortana não funcionam. Tentaremos corrigir o problema na próxima vez que você fizer login. "
Se você clicar agora no botão "Saia agora " clique para reiniciar o servidor, o erro reaparecerá na próxima vez que for iniciado.
Ainda não foi esclarecido exatamente qual é a causa deste código. No entanto, os usuários que usam várias contas em seus computadores relatam que o problema não ocorre em geral, mas apenas ao fazer login com determinadas contas. Portanto, pode-se presumir que o Windows tenta sincronizar a conta da Microsoft do usuário quando o sistema operacional é iniciado e isso causa problemas.
Como resolver o erro difícil no Windows 10
No entanto, a solução para este problema é - apesar do nome ameaçador - bastante simples:
Quando a mensagem de erro for exibida, pressione a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del. Isso o levará para a tela de bloqueio do seu computador.
Agora você pode ver o botão liga / desliga no canto inferior direito. Se clicar aqui uma vez, serão apresentadas três opções: "Economize energia, desligue e Começar de novo".
Pressione a opção "Desligar" e mantenha pressionada a tecla Shift.
O computador agora é desligado completamente. Em seguida, inicialize-o novamente e o código de erro desaparece.
Conclusão:
Os problemas do computador são irritantes e geralmente ocorrem quando você não pode usá-los. Se a conexão WLAN falhar repentinamente durante o envio de um e-mail importante ou o Windows exibir apenas mensagens de erro após a instalação de um programa necessário, um bom conselho é caro e uma ajuda rápida é necessária.
O Windows 10 é menos sujeito a erros do que suas versões predecessoras, mas de forma alguma está livre de erros. Existem vários códigos de erro conhecidos, mas muitas vezes eles podem ser apagados com alguns cliques do mouse. Por esse motivo, é importante que os usuários atualizem seu sistema operacional regularmente. Eles não apenas eliminam amplamente as fontes de erro, mas também protegem o PC de outros danos e possíveis vírus de computador.
FAQ: perguntas e respostas sobre as 10 mensagens de erro mais comuns no Windows 10
O que são mensagens de erro do Catalyst Control?
Mensagens de erro desse tipo são causadas pelo utilitário Catalyst Control Center e indicam problemas com uma placa de vídeo AMD. Desative a mensagem diretamente no Centro de Controle ou resolva o problema mencionado.
O que significa a mensagem de erro "MSIEXEC.EXE"?
MSIEXEC.EXE é um arquivo de sistema do Windows. Se você tiver problemas com este arquivo, primeiro verifique se o arquivo foi inserido incorretamente no registro do Windows. Nesse caso, o arquivo de sistema MSIEXEC.EXE deve ser registrado novamente.
O que significa a mensagem de erro de script no Internet Explorer?
Como o nome sugere, o erro significa que ocorreu um erro no script de um site. No entanto, essa mensagem de erro é apenas uma preocupação para operadores de sites, porque geralmente você não pode corrigir o erro de script sozinho. No entanto, você pode desativar a mensagem de erro de script irritante.
Por que aparece a mensagem "Existem arquivos disponíveis para gravação em DVD"?
Esta não é uma mensagem de erro, mas pode ser irritante, pois a mensagem também aparece quando não há DVD na unidade. É exatamente por isso que ela aparece. É possível que os arquivos estejam disponíveis no gravador de CD / DVD mesmo que o sistema não encontre uma mídia de armazenamento para gravação. Remova esses arquivos da pasta no gravador de CD / DVD ou desative a exibição regular da mensagem.
O que significa a seguinte mensagem de erro "A seguinte entrada está faltando: dllrun"?
Essa mensagem de erro significa que a entrada de inicialização automática foi deixada de um programa excluído. Você ou seu programa antivírus não conseguiu excluir um programa completamente. Você também pode remover essa entrada de início automático manualmente.