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Pergunta: “Recentemente, não consegui instalar as duas atualizações de segurança KB 033929 e KB 3045999 em meu PC. Também tentei baixar e instalar as atualizações manualmente, cada vez que o processo era abortado com o código de erro 8007045D. O que posso fazer para garantir que a instalação finalmente funcione? "
Resposta: O erro 8007045D denota o que é conhecido como erro de entrada / saída. Ocorre um erro assim que o Windows tenta salvar as atualizações no disco rígido. Como primeira medida, você deve, portanto, realizar uma verificação completa de erros do disco rígido:
- Abra o Explorer, clique com o botão direito em "Drive C:" e depois em "Propriedades" no menu de contexto.
- Na janela seguinte, mude para a guia "Ferramentas" e clique em "Verificar agora" em Verificação de erros.
- Ative "ambas as opções" na janela seguinte, clique em "Iniciar" e depois em "Agendar verificação de disco".
Após a próxima reinicialização do PC, o programa CHKDSK executa uma verificação completa do disco rígido e repara erros do sistema de arquivos e setores defeituosos (reparáveis). Depois disso, a instalação das duas atualizações deve funcionar.
