Se você tentar enviar um e-mail a uma lista de distribuição e receber uma mensagem de erro: “Um auxiliar interno causou um erro”, a lista de distribuição está corrompida. A única coisa que ajuda aqui é excluir a lista de distribuição e criar uma nova.
Lista de distribuição quebrada: instruções para exclusão e recriação
Uma vez que (ainda) não é possível no Outlook copiar entradas de uma lista de distribuição para outra, o seguinte procedimento é recomendado se você quiser ter certeza de não esquecer nenhum endereço na nova lista de distribuição:
- Abra a lista de distribuição antiga (danificada).
- Aumente a janela para que, se possível, você possa ver todos os nomes da lista de distribuição.
- Pressione simultaneamente as teclas ALT e PRINT (ou PRINTSCR) para colar a janela como uma imagem na área de transferência.
- Abra o programa de pintura Paint incluído no Windows e cole a imagem com CTRL + V.
- Feche a lista de distribuição e exclua-a.
- Crie uma nova lista de distribuição e adicione os endereços desejados - quais endereços são mostrados na imagem do Paint.
