É assim que você garante que os itens excluídos acabem na lixeira da caixa de correio do Exchange da qual foram removidos.
Um estranho fenômeno ocorreu em uma empresa amiga minha: os itens excluídos não foram movidos para a pasta "Itens excluídos" da caixa de correio do Exchange da qual foram removidos.
Isso aconteceu com os funcionários que, além de sua própria conta do Exchange, também tinham acesso à caixa de correio de outro funcionário. Assim que você excluiu e-mails da caixa de correio "estrangeira", eles acabaram no "Objetos excluídos " na própria caixa de correio e não na caixa de correio que também foi aberta.
Uma intervenção no registro do Windows (nos PCs afetados) garantiu que os e-mails excluídos fossem armazenados na pasta "Objetos excluídos " da caixa de correio da qual foram excluídos.
O seguinte procedimento é necessário para isso:
1. Saia do Outlook.
2. Acesse "Iniciar, Executar" ou pressione o botão WINDOWS e R ao mesmo tempo.
3. Digite “regedit” e clique em “OK”.
4. Abra a chave "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ XX.X \ Outlook \ Options \ General"
Onde você substitui "XX.X" pelo número da versão interna da Microsoft do respectivo Outlook:
- 10.0 para Outlook 2002
- 11.0 para Outlook 2003
- 12.0 para Outlook 2007
5. Chame o comando "Editar, Novo, Valor DWORD".
6. Digite “DelegateWastebasketStyle” como o nome.
7. Clique duas vezes na entrada e insira o valor "4".
8. Feche o Regedit e reinicie o Outlook.
