Se todos os e-mails de uma determinada conta chegarem duas vezes, verifique se você configurou acidentalmente a conta duas vezes no Outlook.
Pergunta: Recentemente, comprei um novo bloco de anotações e transferi meu Outlook do antigo para o novo. Desde então, tenho recebido duas vezes a cada novo e-mail. Como posso mudar isso?
Responder: Parece que a conta foi configurada duas vezes no Outlook. Por favor, verifique assim:
1. No Outlook, acesse o comando "Ferramentas, Contas de e-mail" ou "Ferramentas, Configurações da conta" (ou no Outlook 2010 "Arquivo, Configurações da conta, Configurações da conta").
2. Indique que deseja editar as contas existentes e clique em “Avançar”.
3. Se a mesma conta for inserida duas vezes na caixa de diálogo (você pode ver as configurações das contas individuais com "Alterar"), exclua uma delas.
4. Feche a caixa de diálogo.
