Pergunta: “Ultimamente tenho tido o problema desagradável de que a mensagem de erro do Windows Explorer parou de funcionar com cada vez mais frequência e o computador foi reiniciado. Então posso continuar a trabalhar por um tempo, mas com muitas funções
Resposta: Se o Explorer travar tão regularmente, geralmente é um programa que trouxe uma extensão para o Explorer ao sistema. Pode ser, por exemplo:
- Um programa que estende o Explorer com funções para lidar com arquivos compactados
- Um programa de visualização de imagens que faz a visualização e manipulação de imagens
- Um gerenciador de arquivos que integra comandos adicionais de copiar ou mover no menu de contexto do Explorer
- Um programa de vídeo que integra a visualização de certos tipos de vídeo no Explorer
Meu primeiro conselho é, portanto, percorrer a lista de programas que você instalou com muito cuidado e desinstalar tudo o que estiver em questão ou remover todos os programas de que não precisa mais. Você também deve desativar todos os programas de inicialização automática supérfluos. Minha dica: talvez você possa restringir a pesquisa e primeiro remover os programas que instalou imediatamente antes de ocorrerem os travamentos. Além disso, recomendo que você verifique os arquivos de sistema do Windows 7:
- Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Iniciar / Todos os programas / Acessórios / Prompt de comando e, a seguir, em Executar como administrador no menu de contexto.
- Na próxima janela, digite o comando sfc / scannow e pressione a tecla Enter. O Windows examinará os arquivos do sistema e executará os reparos, se necessário. Com essas medidas, você conseguirá livrar o Explorer de sua fonte de erro.
