Pergunta: “Já faz algum tempo que meu PC não desliga sozinho ao desligar, o botão liga / desliga permanece ligado. Se eu quiser reiniciar, eu até tenho que desconectá-lo e ligá-lo novamente porque
Resposta: Se o PC não puder mais ser desligado ou reiniciado corretamente, é muito provável que um programa ou serviço falhe antes que o sinal de desligamento seja alcançado. Ou o comando de desligamento necessário é bloqueado. Essa circunstância e o fato de a alça não funcionar mais indicam fortemente a infecção por um programa malicioso. O malware provavelmente está tentando impedir que o seu PC desligue para que possa causar estragos em qualquer caso. Por outro lado, ele naturalmente deseja evitar que você o encerre através do Gerenciador de Tarefas e bloqueia a função correspondente.
Minha recomendação urgente: Faça uma varredura no PC o mais rápido possível com um DVD de emergência (gratuito).